尤其是在这一系列动作背后，苏宁“旗舰店+互联网”全新战略的出炉以及全自营销售模式的尝试，无不都成了业界未来发展的一个标杆。但有一点也不容忽视，那便是苏宁任何一个大转型举措背后，都得有海量资金作为支撑，这或许也是一个大难题。
转型共识
9月3日，苏宁电器又宣布推出新一代实体零售门店—苏宁Expo超级店(简称苏宁超级店)。而首批4家苏宁超级店已于9月下旬分别在北京、上海、广州和南京相继亮相，预计年内开设20家超级店，未来三年内将改造升级400家门店。
《中国商界》记者在京城首家Expo超级店了解到，该店吸收了苏宁在日本、中国香港的零售实践和欧美市场的店面经验，在购物环境、经营业态、品牌组合、购物体验和服务保障等方面进行了全面升级。
不仅吸引了国内外2000余个高端品牌入驻，SKU数量超过10万，产品出样总量超过40万，同时还将增设产品体验区、公共休息区、自助服务区、儿童游乐区、餐饮休闲区等，旨在实现一站式购物，并为用户提供更好的体验式消费。
“联想桥Expo超级店的经营着眼在不同品类间密切的消费关联性，这是它和传统百货业态最大的区别。”北京苏宁电器总经理侯恩龙介绍，“传统百货零售的业态经营呈现多而散的特点，而超级店的业态充分挖掘了不同品类间相互的关联，满足消费者多样化的购物需求，并根据个性化需求提供多种产品整体解决方案，真正实现‘一站式’购物。”
这是苏宁商业业态的又一次“裂变”，但还只是苏宁今年转型的冰山一角。今年年初，苏宁易购全面发力；两个多月前，乐购仕生活广场全面铺开，都试图延展接触消费者的媒介，推进“去电器化”的战略转型。
用苏宁电器副董事长孙为民的话说，转型动力是外部竞争压力亦是多年布局。一年前张近东就曾坦言，互联网零售渠道对传统的市场区隔、渠道细分的营销理念，都会产生巨大冲击。
8月31日，苏宁公布2012年半年报，收入同比增长6.69%，净利润下降29.11%。而就在4个月前的一季报中，苏宁曾预告上半年净利润的同比“变动幅度在-10%-5%之间”，情况比预想的严重。苏宁电器董事长张近东也承认，“今年大家(对经济前景)这么迷茫，确实没有想到。”
资深家电行业观察员吴咸建也认为，2012年全年将是中国家电流通市场有史以来最差的一年。“销售下滑，费用上升，成本上涨，费率上扬，这便是经济下行期中国家电零售商在2012年上半年面临的困境。虽然从6月份开始，接连三个月市场出现回暖迹象，但无法彻底抵消上半年经济不利因素带来的负面影响。4季度市场是否可延续3季度的回暖趋势持严重怀疑立场。”
在宏观经济环境不景气、家电行业整体低迷的背景下，一向热衷于门店扩张的家电连锁卖场，今年起开始收缩战线。苏宁半年报披露，上半年苏宁在内地新开各类连锁店79家，但置换关闭门店的数字高达74家，净开店规模仅为5家。
与此同时，苏宁的最大竞争对手国美同样在大手笔关店。上半年，上市公司部分新增门店62家，同时关闭45家门店，净开店17家；国美下半年的关店规模将大于上半年。
除此之外，业态创新、经营创新已经成为零售业转型的共识，并已经开始行动起来。只不过，不同的业态、不同的企业所采取的方式有所不同罢了。
融合趋势
发力电子商务，重推乐购士和超级店，在这一系列眼花缭乱的举措背后，其实也暗合了苏宁今年以及今后很长一段时间的发展战略需要。一则是苏宁之前大店战略的延续，二则是苏宁“旗舰店+互联网”融合发展的战略。
据《中国商界》记者了解，苏宁目前重点打造的乐购士和超级店，都有一个共同的特点，那便是产品全、面积大。两种店面的出样数量均超过20万种，面积也均在1万平米以上。尤其是超级店，苏宁电器总裁金明将其称作苏宁未来的主力型门店，并认为是苏宁旗舰店的最高形态。
“苏宁超级店的推出，意味着家电连锁行业过去多年‘跑马圈地’的时代已经结束。”上海苏宁总经理范志军日前表示，年内上海苏宁将停开以社区店为代表的中小型门店，转而重点发展长宁、五角场、远东、吴中路四个超级店项目，继续推进大店战略。
对正在进入电商领域的苏宁推行大店战略之举，外界有观点认为，“左右手互搏”，可能是作为传统零售企业的苏宁进入电商领域的困境所在。而金明却告诉《中国商界》记者，“旗舰店+互联网”恰好是苏宁未来发展推出的新战略，苏宁一直在以一种“线上与线下形成互补”的心态做电商。
按照金明的说法，“超级店”对线上线下融合新模式“有重要意义”，苏宁的考量不仅仅是提升单店经营质量。金明希望，这种“线上+线下”相互咬合，能重新定义零售业的模式和标准，满足消费者不同购物体验的需求。
不过，有评论指出，“线上与线下互补”的优势在于，可凭借线下业务和相关的物流仓储系统来滋养线上业务，但劣势也在于此。如何解决好线下与线上在价格、渠道以及物流等环节的互搏问题，将是成败关键。其间的取舍，并非易事。
对此，孙为民表示，苏宁希望从线上线下打造全套的流程。“在未来，实体店会越来越虚，虚拟店会越来越实。”孙为民表示，在推进门店转型的背后，苏宁在全国范围内打通物流、管理、人员、资金、后台是整体转型的基础。
而在市场一线负责运营的范志军看来，未来苏宁实体店着眼提供产品体验，而苏宁易购则注重便捷购买。
吴咸建在微博上也公开表示，未来网上购买也许仅是实体店另一个收银台；而实体店则是网购的体验厅；同步异步交易交叉而行，一切基于购买者便利这个原点。便宜不是生产力，便利才是永恒的驱动力。
