昨天下午，深圳的时尚标杆华润万象城君悦酒店嘉宾云集。由深圳市零售商业行业协会、罗湖区经济促进局主办，深圳市罗湖区人民政府、国家商务部流通发展司特别支持的中国（深圳）品牌连锁高峰论坛——行业领袖集智圆桌会议，在这里绚丽登场。来自国内外时尚产业、品牌连锁行业的高端人士及有关专家学者在这里坐而论道，大家围绕 “打造区域高端、时尚、连锁品牌集聚中心应具备哪些主要元素”、“ 政府应如何优化商业环境”、“建设特色品牌集聚区政府需做哪些投入”、“社区引进品牌连锁企业、发展民生商业应给予哪些政策扶持”等话题畅所欲言、奉献心智，为罗湖先行先试打造国际消费中心建言献策。
深圳市零售商业行业协会执行会长兼秘书长花涛是本次论坛的主持人和东道主。他表示，目前国内关于商业地产、百货超市、大卖场的论坛较多，但在未来最有生命力，市场前景最广阔，对拉动消费也是最有效的品牌连锁论坛还很少，尤其是跨行业、跨品类，把行业特色放在一边，专门针对品牌的论坛更少。深圳作为改革开放的前沿，品牌及其零售业、连锁业在全国发展得比较快，碰到的问题也较多，罗湖是深圳商业的发祥地，大多数深圳品牌在罗湖区诞生、发展、壮大。近年来，深圳市委市政府给罗湖的一项重要任务就是先行先试打造国际消费中心，它需要有长远眼光、国际视野和现实路径，因此举办这样的论坛，对于深圳乃至全国的品牌连锁业都具有探索意义。
深圳商业罗湖发端
罗湖区区长贺海涛对品牌连锁领域的专家、企业家前来参与论坛表示热烈欢迎和衷心感谢，他向与会嘉宾介绍了罗湖经济社会发展和品牌连锁业的相关情况。
“一半山水一半城”的罗湖，商业面积有800多万平米，办公面积1100多万平方米。罗湖作为深圳最早的建成区，是深圳商业的发源地，商业资源相对丰富，分布较广，是引领深圳商业业态创新和时尚发展的风向标。
经过改革开放30年的发展，罗湖已经形成了东门、人民南、宝安南三大重点商业片区。三大商圈面积约7平方公里，汇聚了国内外连锁品牌企业旗舰店和主力店，初步形成了商贸业态的行群效应。其中东门商业步行街是全国著名的商业街，历史悠久，有300多年的历史。目前日均人流量达到40万人次，节假日达到80到90万人次；宝安南片区就是以华润万象城为代表，已经成为华南地区商业的标杆和品牌。“华润万象城模式”被全国各个大城市争相复制，片区内的京基KKMALL也初步形成了国际时尚精品的购物中心，成为新的商业地标；人民南片区素有深圳南大门之称，是全市仅有的两个市级商业中心之一，也是深圳商业发展的龙头和窗口。
商业的集聚效应在罗湖凸显。2011年罗湖社销零总额达到700亿，今年前三季度为604.8亿，同比增长15.2%，在全市名列前茅。商业集聚带动了商业的蝴蝶效应。根植于商贸沃土，近年来连锁品牌在罗湖呈现出快速增长和高端化的发展态势，2011年连锁经营50强中总部位于罗湖区的数量最多，有23个家，占比46%，万象城、京基KKmall等购物中心吸纳了大量不同业态的国际国内一线品牌，茂业百货、太阳广场等大型商场，单店已拥有一、二线品牌数量达到500个以上，成为知名品牌发展的重要载体。罗湖本土连锁企业，包括华润万家、新一佳等大型综合超市，还有一大批黄金珠宝、服装服饰品牌，在全国乃至全世界的连锁品牌中都产生了较大的影响力，成为代表罗湖的“美丽蝴蝶”，让罗湖蜚声海内外。
让品牌成为消费中心的内核
贺海涛表示，区委区政府把培育发展商业连锁总部，扶持连锁品牌企业作为打造国际消费中心非常重要的组成部分。在今年6月出台的促进产业升级的“1＋10”文件中，对连锁品牌企业有专门的扶持政策。罗湖将从以下四个方面着力，努力建设各类品牌星罗棋布的消费热土。
一是更加有效推进连锁品牌的空间集聚。目前罗湖正在全力开展城市更新拓展空间，推进高端产业产生集聚效应。未来十年罗湖将通过对17个片区的城市更新增加1500万平方米的产业空间，相当于再造一个新罗湖，成为国际消费中心建设拓展平台。罗湖的城市更新将坚持突出产业规划的引领作用，坚持产业第一和功能提升的原则，使更新项目和投资项目有效对接，高效利用新增产业空间，让更多品牌汇聚罗湖，产生更强的集聚效应。
二是引导商贸业的升级转型，走高端化、差异化的道路。在今年6月罗湖出台的促进产业升级的“1＋10”文件中，对连锁品牌企业有专门的扶持政策，区政府每年还拿出2个亿的资金对转型升级的企业给予扶持。“1+10”文件对发展总部经济和扶持品牌连锁发展还提出了具体的扶持细则，以此推进连锁品牌产业的做强做大，高端发展。罗湖区委区政府还一直在思考如何与香港品牌形成差异化竞争的发展态势，除了诚信建设和消费者权益保障外，还要研究品牌连锁的问题。
三是培育更加优质的消费市场环境。今年区政府有关部门精心策划和组织举办了“2012礼享罗湖”的系列活动，表彰了“诚信经营、优质服务”的二十家零售业商户和十家珠宝企业，政府与企业和商家共同营造了“诚信罗湖”的消费氛围，同时塑造时尚罗湖的城区形象。此类活动对于提升罗湖消费的人气指数，活跃市场氛围，营造良好的消费环境发挥了作用。罗湖正在探索建立以“国际消费中心”为指挥棒的市场监督体系和消费者维权体系和国际化的品牌文化。
四是处理好自主培育品牌和吸纳引进品牌的关系。罗湖在加强政府招商引资力度的同时，注重发挥物业管理公司、业主单位、行业协会在招商引资中的作用，实现了可持续的有质量的招商。下一步罗湖将把更多高端品牌吸引过来，让罗湖成为旅游目的地和购物地，同时积极培育区域内本土品牌的做强做大，形成打造国际消费中心的竞争力。
让罗湖成为世界的“中国之窗”
爱国者集团董事长冯军建议，罗湖打造国际消费中心应该让世界各国在香港的游客和香港居民来罗湖买国货精品，“国货精品街”应当在罗湖打响第一炮，专门吸引香港同胞、海外华侨、外籍人士到深圳旅游购物。可以建一个“中国品牌馆”，集中展销国货精品，只要质量好、服务好、价格合理，一定会赢得中外消费者的青睐，使罗湖成为中国品牌走向世界的桥头堡。
香港鞋业商会副主席王伟认为，让制造型的企业向品牌企业的转型也是建设国际消费中心的题中之意。珠三角的很多制造型企业都愿意进入国内市场，各级政府应当支持这类企业打造自己的品牌，提供良好的服务，从政策上、经济上予以优惠，让各个行业抱团发展，在国内市场占一席之地，最终让消费者受益，在国内能买到物美价廉的商品。
品牌战略专家马晓认为罗湖打造国际消费中心，要认清政府能做什么，企业要做什么。政府最重要的是要构筑服务于产业的服务链，政府的服务价值通过品牌连锁店或者是消费区域传递给消费者；二是要有人才观，要引进建设国际消费中心的专门人才；三要制定规则，诚信制度是建设品牌化道路根基，不尊重消费者就不可能形成品牌；四是针对经济发展战略做传播，要形成罗湖是“国际消费洼地”的口碑；五是围绕特色做文化。罗湖的产业特色可以用“高端，时尚，创新，尊贵，著名”十个字来概括。马晓还建议在互联网时代应当探索打造“网上国际消费中心”。
塔博曼华夏柏欣董事戴曙华认为，商业地产的角度来看，罗湖在深圳几个大区中，是唯一完全经历了从步行街区到超市百货再到购物中心的全过程，未来罗湖的17个片区进行城市更新，从城市规划的角度说是先规划、再策划、再招商的过程。罗湖的万象城、金光华、kkmall都是城市更新的成功案例，在此基础上，未来罗湖商业还有较大的发展空间。
著名时尚评论家卞向阳说，罗湖的“一中心两基地”定位，就是构建时尚的聚集区，时尚的品牌、时尚的人物、时尚的活动、时尚文化综合性的体系。仅仅从时尚产业的角度来说，政府可能还要更加重视公共平台的打造，包括对于时尚产业的规划和引导，各方面的政策与服务，包括人才政策等等。深圳在全国第一个获得“设计之都”的称号，如何使好的创意更好地落实到产品中，真正做到以消费者为核心去满足消费者的需求，同时激起消费者的购买欲，这需要各方共同努力。通过政府、行业协会、企业三者的互动，让科技、文化、创意与经济有机结合，罗湖国际消费中心建设之路会走得更好。
美国鞋业商会前主席 Peter T Mangione来自纽约，他提醒在建设国际消费中心的进程中要记住一些历史教训，零售商业零售店不是越多越好。上世纪80年代美国的零售出现了很大的泡沫，到处都开新的购物中心，所有的连锁店、连锁品牌为了填满商场，到处设点。而消费者能力是有限的，零售店的营业额不能支撑它的经营成本。有很多当时算是百年老店的品牌，尤其是服装和鞋类的品牌，在那个年代都无法经营下去，只能倒闭。所以每开一个新的商圈，最重要的是看这个商圈是否有支撑自己的消费群体。
法国女装成衣协会前主席 Gerard Roudine认为，对于国际零售市场而言，城市之间的竞争越来越激烈，如巴黎和纽约，迪巴和多哈等。深圳的消费市场也面临巨大的竞争，近的是香港和广州，远的如北京和上海。随着消费者越来越内行，满足他们愿望的难度越来越高。新的市场研究方式、品牌的研究、永恒的创造性，更有效的市场营销、政府的努力等等都要纳入品牌的发展战略中。
红星美凯龙市场部部长岳欣凝、环球资源副总裁任丽峰、香港才略天下总经理刁俊源、优美世界服饰董事长李可询、意大利皮革商会琳琅沛丽中国代表吴克、青元素微电影CEO蔡星、新经典电影总经理游锦亮、万人市场调查总经理贾铮、卡尔丹顿品牌总监刘丹等也先后发言。
