深圳位于改革开放的前沿，商贸零售业发展起步早、规模庞大、个性化色彩鲜明，尤其是连锁经营企业“深圳军团”，曾一度享誉业内。据最新披露的广东省连锁50强榜单，深圳百货两强的天虹商场和茂业国际排名分别从去年的第5和第9位上升至第4和第7位。
与同处珠三角的广州、东莞军团相比，深圳企业的销售规模遥遥领先。广东连锁协会提供的资料显示，17家广州企业实现销售规模441亿元，10家东莞企业规模156亿元，而17家深圳企业销售规模已达2437亿元。
连锁经营企业8家上市 企业总数近1500家
据不完全统计，深圳开展连锁经营的企业近1500家，其中达到一定规模的连锁企业超过800家，连锁店遍及除台湾地区的所有省份，拥有门店数超过4万家。深圳零售企业中有7家进入中国连锁百强；7家企业进入广东省连锁10强排行，其中前6名均为深圳企业；直接上市的企业已有8家。
深圳市零售商业行业协会秘书长花涛介绍，“深圳市多个行业及业态的连锁企业在数量、规模、经营管理水平已处于全国领先地位，如：零售(超市、百货、家居用品、鞋包服饰、珠宝首饰、医药、钟表等)、汽车、餐饮、酒店、婚庆、美容健身等。”
“在全国来讲，本土连锁企业总部最多的城市是深圳。另外，深圳的品牌连锁企业，定位比较高端，强调设计，针对个性需求。而江浙一带的企业，则针对大众需求，更强调规模化，主张大规模开连锁店。”花涛说。
记者了解到，深圳连锁企业在全国发展的同时，还紧贴市场需求，不断地进行业态及经营模式创新，深圳本土成为各企业创新的“试验田”。社区型购物中心、高端百货、精品超市、生鲜超市等新业态及经营模式纷纷出现。
例如，华润万家旗下OLE、BLT、VanGO、欢乐颂、生鲜超市等业态在深圳试水成功后，纷纷登陆国内其他城市；天虹高端品牌“君尚百货”开业半年已实现营业利润1269.92万元，增幅超预期；岁宝百货在上市后不仅开出了24小时便利店，更是打造了Smart精品生活馆这一全新品牌等等。
经营总体形势向好 租金高、人员流失成隐痛
记者了解到，在过去近30年，深圳连锁业发展总体形势向好，但也存在波峰波谷，尤其是近一两年来，随着世界经济疲软，国内竞争加剧，经营成本上升等不利因素到来，深圳的连锁经营企业面临着诸多问题，今后或将成为制约企业发展的障碍。
据不完全统计，去年深圳零售业人力成本增幅平均在15%—20%，而租金成本增幅平均在25%—40%，远超过企业利润的增长。未来几年，成本持续上涨将不可逆转，企业原先利用人口红利、粗放型管理的局面将一去不返。
不少企业主反映，用工成本虽然已大幅上升，但吸引力有限，基层招工仍然困难。与此同时，现有的员工也纷纷离职回家发展。统计显示，2011年深圳某百货选择“回家发展”离职的员工有642人，占离职员工总数的30%。
除了用工成本增加，去年以来，零售店铺租金的上涨对企业的影响更大。据了解，深圳部分零售企业是在1995—2000年成立的，店铺租赁合同期多为10—20年，这两年将陆续到期，面临续租租金上涨超过一倍的局面，高企的租金使得部分店铺不得不关店，如新一佳的彩田店、百佳的群星广场店等等。
“尤其是原关外地区的，定位于中低端的企业影响比较大，因为很多工厂倒闭或搬迁了，消费群体没有了，我想也许明年开始，经济形势会有一定回升。”花涛说，“经济高速增长的时候，哪怕一些企业经营水平不高，技术水平不高，也一样能够存活下来，现在经济发展速度降下来之后，一些技术落后的高消耗的企业就会显现出来了，这也是优胜劣汰的过程。”
