深圳东门商战成购物狂欢节 零售业仍缺营销“金点子”

   2012-11-06 深圳特区报6460

  昨天凌晨3时许, 曾如鹏和太太各自拿着大包小包“战利品”,走出东门茂业百货的大门。曾太太的眼睛显然因为熬夜变得有些泛红,但却是一脸的兴奋……

  从3日起,以茂业、天虹、太阳百货为主力的三大商家打响的东门商战进入白热化,货品打折最低至2.8折。东门茂业更是68小时通宵营业,商战变成了购物狂欢节。

  据不完全统计,从商战打响起至昨天下午5时30分,仅东门茂业百货一家的营业额就已达3.7亿元。其预计今天零点营业额预计会突破4亿元。

  单店一夜营业额4000多万元

  夜间购物高峰期出现在3日傍晚6时至4日早上8时,东门茂业百货一夜的营业额达4000多万元。

  3日上午8时,东门茂业百货一开业,人流就蜂拥而入。此后,人潮犹如不知疲倦的海水,一波又一波涌入东门。

  3日深夜12时,记者在东门茂业百货看到,中老年服装区域的人流开始有所减少,但年轻人购物区域的消费热度依然不减。凌晨1时过后,人流又突然大增。“怎么还有这么多人呢?”不少特意在半夜赶来购物的顾客进了商场后,都会情不自禁地感叹。他们原本想图个清净晚点过来,没想到打错了算盘。

  记者蹲守一夜发现,4日凌晨4时到5时许,是一天中人流最少的时候。等到4日早上6时,商场又变得人山人海。

  在东门天虹商场,顾客摩肩接踵。商场把营业时间从晚上10时延迟至深夜12时。

  太阳百货4日营业到凌晨2时,关门时也出现顾客滞留的情况。步行街上的一些商铺踊跃加入夜间促销的队伍,生意红火。

  外地客专程来淘货

  东门商战打了10年,其影响力已辐射到珠三角、港澳地区。

  昨天凌晨2时,记者在东门茂业百货门口看到专程从东莞过来东门购物的消费者。在现场,还有不少港澳客人也加入了血拼的行列。

  苏艺在广州上大学,4日正好到深圳来见朋友,一听说东门有便宜货可以淘,便迫不及待加入扫货大军。她从4日下午4时一直逛到晚上12时,仍觉得不过瘾。

  大折扣优惠同时也吸引了服装采购商的到来。陈明是来自惠州的女装经营户,他表示,此次促销期间,有不少女装品牌最低至2.8折的价格,远远低于他从供应商处拿到的价格。

  商战也带旺了周边的大小餐饮店。商场周围的咖啡店、洋快餐店24小时不熄灯,东门几家大型老字号的餐饮名店也推出了夜市,并将早茶时间提前。在街边的烤鱿鱼、酸辣粉等小吃档口,半夜依然有众多光顾者。

  不少出租车闻讯赶来,接了一拨又一拨客人,司机乐得合不上嘴。

  零售业需更多“金点子”

  东门商战,夜间销售不打烊,这个营销“金点子”已用了10年,至今依然火爆。业内人士分析,火爆的场面背后正是短期内赢利的最大化,如此短时间内大量卖出商品,与平常长时间销售的商品所得的利润相比,反而更多。

  东门商战每年都会有新招推出。紧贴市场需求,不断地进行业态及经营模式的创新。如茂业、太阳、天虹既有自己的网站,又有公司“微博”,“东门商战”信息也早在“微博”上传播。每年都会有不同的噱头,吸引不同类型的客户,当然主题词还是“便宜”。

  “我们希望像东门商战这样的营销金点子越来越多。”在商界摸爬滚打多年的业内人士何劲表示,近年来,受国际大环境的影响,人们收紧了钱袋子。在零售业,对奢侈品以及柴米油盐等生活必需消费品影响不大,但服装、鞋类、护肤品等的购买欲被抑制了,出现了高库存。如红豆股份、际华集团存货金额分别达39.78亿元、34.81亿元,较中期规模再度增大。另据调查,网络购物对实体商家的冲击不容小觑。何劲说,从东门商战的成功可以看出,只要有消费者喜闻乐见的营销“金点子”出现,购买欲望还是会被激发出来的,零售业需更多“金点子”振兴。

  记者手记

  商战考验卖场 应急能力

  连日来,记者在东门采访发现,商战带来丰富客源的同时,也带来了安全等方面的隐患。

  “东门式血拼——人挤人。”说起东门商战,有不少参与购物的市民都会有这样的感受,令对购物环境要求高的消费者望而生畏。记者看到,在商场的手扶电梯上,在热门的商品专柜前,有时可看到这样不和谐的场面:有个别人为了尽早购物,不顾专门坐在一旁疏导秩序的保安员劝阻,争先恐后往前挤。万一有人站不稳摔下,很容易引发“多米骨牌”效应,出现集体摔伤甚至踩踏致命的险情。而大量垃圾的出现,也影响了周边环境。

  商圈文明需要大家来维护。为了购物环境更好,商家和政府相关部门应在事前制定应急预案,出动大量人力来维持秩序等。但更重要的是,市民应从我做起,自觉遵守各项规则,当好文明市民,这样才能在源头上防止意外的发生,让环境更洁净。东门商战才会一年比一年更精彩。

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