在其他高端奢侈品销售额增速纷纷下滑的情况下，Coach则在上演着不同的戏码，它的秘诀何在
电子商务野心
除了传统门店的扩张，Coach重金打造的电子商务平台将于年底前面世。
很多品牌都开始在中国涉水电子商务平台，Burberry、Armani等品牌官网已开通在线购买；国外奢侈品网站Net-a-porter、YOOX等均进入中国市场。虽然电子商务市场一直深陷亏损泥淖，但是Coach坚持自己的想法。“消费者要求的无非是卓越的产品质量、触手可得的价格以及出色的售后服务，只要满足这三个条件，我们相信会是一个成功的尝试”。
作为一个多渠道运营的公司，专卖店、百货公司等备受重视。Coach 2012财年报告显示，整体销售额中有89%来自直营业务，余下的11%则来自批发业务。但是伴随欧美经济下滑，尤其是美国批发业务的出货量和百货公司销售点的销售额比上年同期有所下降，这让Coach开始考虑更多渠道的运营探索。
但是电商渠道前景虽然很好，能否试水成功还是未知数，对此Coach表示并不急于求成，在既有分销渠道的基础上，不会全部押宝在这上面。Coach想在中国市场全面崛起，尚需时日。
作为奢侈品入门级尝试的品牌，Coach 2012财年已完成销售额3亿美元，同比增速高达60%。Coach中国区总裁兼首席执行官Jonathan Seliger表示，下一步他们将继续以每年30家的速度进军二、三线城市，加码男士产品、拓展电子商务，争取2013年度销售额至少实现4亿美元。
市场低迷时销量逆增
作为一家“平民化”的奢侈品公司，Coach的商品价格只是一线品牌的5~7折。截至2012年6月30日，Coach已经成为中国市场份额排名第三的品牌，销售额实现3亿美元，增速高达60%。
根据Coach的调研，男性消费市场占全球奢侈品市场的份额超过15%，近60亿美元；当前中国奢侈品市场总容量为39亿美元，其中男性消费品占据其中三分之一，并在迅速成长。“我们注意到，在中国的奢侈品店中，更多由女人为男性挑选产品，所以我们将采取男女混合销售和在主要大城市开旗舰店的形式推广我们的男性产品。”Jonathan Seliger表示。目前其销售渠道中75%为混合销售，今年8月开始在上海、沈阳已开出三家男装独立旗舰店。
据悉，为了了解客户心理，Coach每年都会花费500万美元进行市场和消费者调查，其中包括8000名中国消费者，调查发现中国的消费者更注重包包和配饰的实用性，而男性在所有配饰中相比较手表、领带更注重包的品质。
