齐鼎餐饮1.35亿售味之都背后:集中心思做澳门豆捞

   2012-11-08 《新领军》6240

  1.35亿元,齐鼎餐饮将其旗下快餐品牌味之都90%的股权,出售给上市餐饮企业湘鄂情。2012年4月,此新闻一出,带给齐鼎创始人齐大伟的不是恭喜,而是质疑。这个14年前曾单枪匹马闯上海的天蝎座男人,一直以执着著称的企业家、曾想超越麦当劳成为中国第一时尚火锅的挑战者,为何会将味之都交于他人?

  “目前,我们正在投资开发一个高科技产品,这是一个全球性的项目,预计在未来5到10年,它将像苹果和windows一样,受到全球用户的宠爱。”2012年9月,上海依然有些炎热,在位于南京西路的齐鼎餐饮集团总部,齐大伟兴奋地向记者描述着齐鼎未来的科技蓝图。从超越麦当劳的宏愿到将味之都出售他人,从舌尖美味到科技创新,齐大伟的每一步棋都耐人寻味。

  舌尖上的速度

  说起快餐,日式当属精致,美式则是专业,台湾多偏传统;而中式快餐,给人的印象多是“味美享受”,但制作“繁冗复杂”、“标准化难”。再加之中式快餐企业大多管理制度落后,缺乏统一服务准则,因此,至今中式快餐连锁翘楚依旧难觅。即便有几家所谓相对成功的中式快餐连锁企业,其菜单上也只有几道菜名。

  “洋快餐说到底是一种工业化时代的食品,而以农耕文明为基础的中式快餐文化,在快餐业的起跑线上就已经先输了。”齐大伟用一句话概括了中式快餐的窘境,“既要保持中餐的精髓,又要实现标准化操作,对于中式快餐而言是一个两难的抉择。”

  但是,不可否认,快速的生活节奏、拔地而起的商务大厦,都让中式快餐成为一块不得不占领的沃土。当别人都在围绕着“为什么做不到”时,齐大伟思考的是“怎样去做到”,并带领齐鼎走上了“快美味”的中餐探索之路。

  快餐不同于其他餐饮业,其消费者不会过于在意你是否微笑服务、是否递给他一块干净的毛巾,而更在意上餐速度是否快,提供食物能否干净、可口。因此,齐鼎打造的快餐连锁品牌味之都一直围绕着“快”、“美味”下工夫。

  “熘、炒”是中国饮食文化中一大特色,但对于快餐连锁所要求的快而言,绝对是大忌,但齐鼎却大胆启用“熘、炒”。为提升速度,在人流量压力大、对速度要求更多的白领写字楼集中地带,味之都由点餐式服务,变成自选式服务。即消费者从进入门口开始直至结账处,可以将味之都所有菜品浏览,并任意选取。最后到结账处根据所选菜品结账,既节约了人力成本,又减少了消费者排队等待点餐的时间。

  每家连锁店都采用相同的服务环境,中央厨房确保了菜品的健康、美味;自建养鸡场更是让其从源头把控食品质量。“一个快餐连锁店只有保证半成品的传送质量,才能保证‘拷贝不走样’。”齐大伟坦言道。

  为实现“快上加快”,上海世博会后,“味之都”大胆引入“机器人炒菜”。事先由工作人员按标准配料,启动操作程序后,几分钟内成品菜即可完成出锅、装盘。尽管每台炒菜机器人的成本在20万左右,但其对于味之都日后连锁、标准化的扩张,乃至工业化操作将发挥不可限量的作用。

  十年磨一剑。在过去的10年中,齐鼎在“夹缝中”努力打造味之都品牌,壮大规模之时,也在不断扩大齐鼎品牌的影响力,为日后的顺势而变埋下伏笔。

  舌尖上的品牌

  在上个世纪物质相对匮乏、企业品牌少见的年代,企业家们只抓产品、抓质量,或许就能够拥有市场一方天空,但如今“酒香不怕巷子深”的理念早已不能够适应现代企业的经营需求。

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