太阳百货人山人海，消费者购物热情高涨
疯狂的东门茂业68小时通宵营业于11月6日凌晨4点终于关闸。来自商家的统计数据也再次显示出深圳惊人的消费力——据11月7日统计，销售额已轻松破4亿元,而周末最高峰一小时销售额达到800万～1000万元。紧接其后的太阳百货13周年店庆活动今天开幕，酝酿已久的一系列大促销活动必将掀起东门商战第二波购物狂潮。
东门商战影响辐射珠三角
“今天你去东门购物了吗？”这句话已成为人们这几天最常用的问候语。11月3日，东门商战正式吹响号角，以茂业、天虹、太阳百货为主力的三大商家打响折扣战，东门茂业延续去年“68小时不打烊”的促销活动，一年一度的商战也升级为消费者的购物狂欢节。
“东门商战如今影响到的不仅是深圳消费者，珠三角地区也有不少粉丝慕名赶来。”茂业国际控股有限公司华南区域公司市场部总监林绍华告诉记者，不少消费者专程从东莞、惠州、广州、珠海等地赶来深圳参加东门的购物节。
太阳百货总经理浦晓告诉记者，东门商战的影响力正逐年增强，许多消费者已掌握东门商战的攻略，他们会选择在这个时期进行换季大采购。消费者对于商战更看重能给他们带来实实在在的优惠。虽然商家的优惠活动让消费者看起有点眼花缭乱，而对于商家来说，有计划和有步骤地展开一轮接一轮的优惠活动，最终的目的为了共赢。太阳百货作为东门商战的第二波领头军。希望带给客户不仅是优惠，而是更多贴心的服务。
优惠幅度再创空前
东门商战以来，东门各商家推出号称史上最强的优惠促销活动。据了解，11月9日～12日，太阳百货推出“秋冬新品4折，珠宝3.5折，黄金每克最高优惠70元”的优惠促销，店庆期间，国际彩妆权威MAC持报纸或DM优惠剪角享全场8.8折；DHC全场1换1.3倍；雅漾全场1换1.3倍；欧珀莱全场7折；百丽、莱尔斯丹、康莉、安玛莉、接吻猫品牌鞋类4～5折，耐克、阿迪达斯全场6.15折；哥伦比亚全场3～6折等。可谓是大品牌全线参与，促销力度创年度之最。
在太阳百货13周年店庆启动仪式上，除传统喜庆的舞狮等精彩表演外，还特推出太阳版“江南STYLE”、“最炫民族风”等文艺表演，精彩内容将吸引更多消费者。同时，太阳百货还将展示一条用24K黄金金砖铺就的重达200公斤、价值过亿元的黄金大道，让你切身感受“踏珠宝黄金大道，享一世锦绣前程”的美好祝福。
商家争打服务牌
据了解，此次东门商战，各商家不仅打起了“折扣战”，为了让消费者更加轻松畅快享受购物的乐趣，也开始在服务细节上下工夫。
“以往由于顾客太多，出现了许多购物窘境，今年，东门茂业在服务上有了很大提升。”林绍华向记者介绍，今年在东门茂业设置了自助收款机，有效缓解了消费者排长队付款的现象；在专柜内还设有饮水区、空调扇；同时增加了卫生间的数量，增加了车位等，真正方便消费者，提升购物的便捷度。与此同时，针对午夜场购物的客户，东门茂业还推出了购物满额赠送夜宵的优惠。
服务细节的完善对商家营业额的提升起了关键作用，也吸引了更多消费者再次来东门购物的决定因素。据浦晓介绍，太阳百货在四天的店庆期间将营业时间延长至次日凌晨2点，并承诺从11月9日起，凡在太阳百货购买服饰类商品在不影响商品第二次销售情形下，两日内均可享受“无理由退换货”服务（不包括化妆品、内衣、珠宝等品类）。享受此服务项目的商品，如顾客提出退货要求，将按原价100%款项退付，购买日期超过30日的商品，如顾客提出退货要求，按原价80%款项退付。同时，对于消费达到一定金额的消费者，太阳百货还提供送货上门及安保服务（专人将消费大额的顾客送上的士或送回家），高端VIP也将提供陪购服务，力争让顾客在畅享Shopping的同时也能享受更贴心、舒适的服务。
