近年来，提供一站式服务的购物中心成为发展主流。
见证人：傅跃红
金源新燕莎MALL总经理
过去十年，是北京商场迅猛发展的十年，大型商场从十几家快速发展到几十家；从原来集中在城中心区，到现在四面开花。购物中心的崛起和百货店的困境，可以说是这十年的两大主题。尤其是传统百货店，不得不面对购物中心、网购等多方面的冲击，出现议价能力减弱、利润率下滑等问题。在寻找出路时，一方面，积极引入购物中心元素，增加功能服务项目；另一方面，开始集团化，如首商集团的成立。业内人士认为，首商股份成立后，它的商业模式更为丰富，有百货、MALL、奥特莱斯、电子商务等。它的出现，有利于北京创建国际商贸中心。
事件1 购物中心快速发展
百货店进入购物中心是趋势
2004年10月开业的金源新燕莎MALL，可以说是中国首家真正意义上的购物中心。
我2003年来筹备这个项目时，海淀的消费零售总额是400个亿，现在是1000多亿了。大规模发展基本上就是在这七八年时间里。
到奥运之前，掀起了一股购物中心开业潮，有些奥运前没开，奥运后也努力开了，这三五年之内，大大小小有几十家。
大量购物中心的开业，对金源有一定的影响，但没有本质的影响。总体上，由于我们做得比较稳健，定位比较好，所以没受到特别大的影响和冲击。因为我们的规模、体量，是无人能及的，我们的定位是生活MALL，就是充分利用这55万平米的体量，吃喝玩乐购，教育，娱乐，全都在这里。现在这个MALL，除了少个游泳池，其他的基本上都有，旱冰、美容美发、宠物、电影院、超市、大卖场、百货店、专营店、专业店，非常全，所有马路上能见到的商业形态，都进来了，所以其他的MALL，很难做到服务功能这么系统化的匹配和组合。借助这个体量，我们实现了多功能、多业态、多业种的组合。
