零售市场竞争加剧
百货业作为中国最早对外投资开放的行业之一，在发展过程中所存在的诸多问题也非一日之寒。北京商业经济学会秘书长赖阳认为，中国的零售业用短短的30年时间，达到了发达国家百年发展的历程，这种粗放型的发展，必然会有很多地方做不到位。
一方面近几年国内商业地产迅速发展，由于商场定位雷同，而商业资源有限，商家同质化程度越来越高，陷入的恶性竞争给整个行业发展带来了高昂的成本。
正如日本和桥机构设计总监内田徹所言，中国大多数百货店“把招牌摘掉之后里边看不出区别”。
在海外从业人士眼中，中国商家在环境装修等方面投入过大，却忽视了品牌的战略定位以及品牌组合，这也是国内百货从业者面临的集体尴尬。此外，各地此起彼伏的价格促销就集中体现了百货企业竞争激烈，且无序的竞争态势。
另一方面，与迅速增加的商场数量并不匹配的，是单一的经营方式。目前几乎所有的百货企业都在采用联营模式，虽然联营模式能有利保障百货企业经营收益，降低经营风险，但也削弱了百货企业对商品资源经营活动的掌控能力。
而伴随着大批外资零售巨头来华扎根，过多依赖于联营模式以及相对落后的管理技术和水平，国内百货业如何与国际巨头竞争抢占市场，成为了制约百货业深入发展的阻碍。
同时商业地产供给量的大幅增加以及以低毛利换取大量销售额的电子商务、购物中心等新兴渠道零售模式分流导致零售市场竞争加剧。
中国百货单位面积销售排名第二的广州友谊发布第三季季报显示，1-9月份归属大股东的净利润累计增长与去年同期相比下滑2.71％。在已陆续公布的上市百货公司季报中，有超过50％的公司显示净利润同比下滑，其中最高降幅达三成。
据统计，在申银万国百货零售业38家已发布三季报的上市公司中，11家公司第三季度营业收入比去年同期下降，占比近三成。净利润同比下滑的有16家，占比超过四成。
前三季度，上述38家百货业公司销售毛利率在13.3％~34.21％之间，其中7家公司销售毛利率同比下滑，19家公司销售净利率同比下滑，占比高达五成。
之前，国家统计局公布9月社会消费品零售总额同比上升14.2%，升幅好于预期，但商务部监测的零售行业重点商业企业9月份销售增速为8.0%，较8月份有所下滑。有券商分析人士认为，造成数据差异的原因是百货销售表现不佳。商务部监测的分业态重点流通企业数据显示，百货9月份销售增速为8.1%，较8月份下滑了3.8个百分点。
