题记:从开创一项前所未有的业务“招商外包”开始,通路快建正以跨越式的增长步伐快速前进。这种不按常理出牌的商业模式每年助力200余家企业踏上渠道建设的快通道。有人将这种彻底改变中国企业命运的现象称为“通路现象”,而通路快建1200余名招商人员无疑是推动“通路现象”背后的重要力量。
相信很多来过通路快建(微博)的人都会和笔者一样,发出一个感叹,他们的脚步比一般企业员工要快上两倍。到底是什么支撑和激励着通路员工的这股热情和干劲?笔者带着这个疑问再次走进通路快建,探寻驱动招商外包和渠道建设快速发展背后的力量。
强烈的目标感
招商是一项复杂且艰巨的活,涉及产品规划、招商策划、招商推广等方方面面。进入通路快建,成为招商外包行业的一员,就意味着他们担负和挑战的更多。他们首先要做的就是设计目标,设计出每天、每月为了什么而努力,要达成什么样的目标。失去目标感就没有进取心,目标是继续存在的基础。
平台支持
通路快建有个奇怪现象,某个员工取得了惊人的成绩,但当他离开通路快建以后,以前看起来简单的事却不能快速的完成了。通路快建旗下“生意街”,每日汇聚20万高端投资者,并拥有2000万人的投资者数据库,招商人员不用在一个个跑市场、做调查,从数据库里就可挑选合适的经销商;一个项目进入招商外包阶段,从项目说明书、项目盈利分析、样板市场简介、项目百问百答等一系列的招商工具,都会有专业人员做提炼和总结,并形成一套模板,员工只需要按照模板,就可以解决招商外包过程中出现的种种问题……这就是通路快建的平台资源优势,使员工快速成长。
激励体系
企业一定要建立一个以目标激励为导向的员工激励机制。员工的有效沟通、有效拜访、签约率……通路快建尽可能将指标都进行量化,每个指标对应相应的奖励和惩戒,清晰、明确、公开、透明。通路快建每月召开KPI表彰大会,总裁、副总裁等高层领导都会出席,对每个月突出的员工进行表彰,不仅是高额的奖金,还有相应的职位晋升。
阶梯式培训
通路快建有一整套的培训体系,新员工入职,对公司业务和企业文化的培训;邀约培训,以什么样的口吻和话术可以邀约准经销商参加招商会;破零培训,第一单如何成交;以及第二、三单一系列的渐进培训;通路快建也会经常请外面的专业老师为大家做培训,例如世华教育的“微博营销培训”、清华讲师的“时间管理”培训……这些培训促使员工不断的更新知识,开拓技能,改进员工的动机、态度和行为。
通路人把招商比作令人激情澎湃的游戏。他们认为游戏的对立面不是工作,游戏的实质也是坚持的、持久的做一项最艰苦的工作,并且享受这个过程带来的开心和愉悦。他们信奉——工作即游戏的理念。通路快建成立三年,在这三年里,他们不断优化、完善渠道建设中的所有环节,在这个过程中也在不断历练招商团队,让他们成为各自领域中的精英,以保证招商过程中的执行井然有序、规范有效。
笔者在采访之际,正好碰到通路快建合作三年之久的客户“维仕”再次组织员工来学习,通路快建的公开课他们几乎每堂必上。这样的客户通路快建每年还要接待很多。
后记
很多企业对通路快建拥有这样一群员工感到羡慕,笔者想说,与其羡慕,不如学习。到通路快建来,你会记住他们开心的笑容、爽朗的笑声和幽默的谈吐。走在通路快建满载殊荣的长廊里,感受到的不光是奖章、荣誉,还有通路快建对员工的关怀与爱护。