12月4日，苏宁电器召开发布会，正式宣布在贵阳推出全新一代实体零售门店——苏宁金凤凰Expo超级店，其经营品类涵盖3C、传统家电、百货、日用品、金融产品、虚拟产品等，将是苏宁未来的主力型门店。据悉，苏宁全国预计年内开设20家超级店，未来三年内改造升级400家，苏宁贵阳金凤凰超级店的开业也预示其将在西部地区百货大战正式拉开序幕。
超级店：全面突破传统家电零售
今年全国“两会”期间，苏宁电器董事长张近东明确表示“要把苏宁电器中‘电器’两个字去掉。”，“超电器化”因此成为苏宁发展的目标。线上方面，目前，苏宁易购和乐购仕门店的经营品类已经涵盖了百货、图书、服装衣帽、动漫游戏、玩具模型、虚拟产品等。而在线下，苏宁在全国部署超级店标志着其实体零售全面开启“超电器”进程，包括贵阳金凤凰店在内，经营品类涵盖17大类、国内外2000大品牌，在3C、家电的基础上，增加百货、日用、金融、虚拟产品等，SKU数量超过10万，产品出样总量超过40万，苏宁认为，这是对传统家电零售业态的全面突破，能够真正实现一站式购物。类似超级店在全国预计年内开设20家超级店，未来三年内改造升级400家，届时将占苏宁1700多家门店的约1／4。
体验区：大牌云集，还有儿童乐园
占据贵阳市区第一黄金商圈的金凤凰店原系百盛金凤凰店所在地，占地面积达15000平米，规模为苏宁在贵阳各门店之最。开业后，共设四层，以打“体验大牌”为最大亮点，此外更加入儿童乐园、三星店中店等前所未有的专区。和大牌“零距离”的体验区涵盖了苹果、微软、Intel超级本、三星、Music Max、彩电智能大屏体验等国际领先的娱乐互动体验区，还引进芝华士沙发等高端品牌。
在商场首层还将设置金融、虚拟产品增值下载、银行ATM机、自助打印机、配件等区域，“如充值缴费、取款、信用卡还款、银行转账、消费信贷及保险业务等。这样的服务在传统百货商场都是没有的。”苏宁电器贵阳地区管理中心市场策划部副经理陈元告诉记者。
“在购物环节，苏宁超级店的所有营业人员都将配备智能手持终端，可随时随地帮顾客完成价格查询、库存查询、消费订单制作等程序，更方便地帮助消费者了解产品信息。”陈元补充道。
“百货大战”：让消费者受惠
有业内人士分析认为，苏宁向百货业态的主动融入，正是消费多元化时代的必然结果，单一打折已经无法满足消费者的购买需求，主动转型，多元化经营才是商家的求生之道。在近年来商业企业改制的浪潮中，百货业的改制和重组的机会也最多。如何借助苏宁成熟的体制、机制和连锁经营管理模式大力扩张，对苏宁来说迫切需要一个整合商业资源的百货平台。正像刘强东已公开宣称把京东定义为零售企业而非IT企业，苏宁向百货的转型对苏宁自身发展无疑又是一个重要的里程碑。对贵阳百货业和商业的整合，也是一个标志性的事件。
从商圈发展看，附近的龙港百盛、南国花锦及稍远一些的国贸喷水池店等百货业态以服饰为主体，苏宁金凤凰店的进驻对所处商圈的经营品类是一种丰富和补充，附近目前还没有与之抗衡的商业综合体，多位商界人士也表示，由于苏宁不涉足传统百货店最主要的服装品类，影响将不会太大。从这一点上来看，这场百货大战很可能是“百花齐放”，但促销和打折势必难免，消费者可以得益更多。
