2011年第一天，海南正式开展离境退税政策试点。今天，海南首批退税定点的三家商店公布。位于海口市的生生百货、民生百货和位于三亚市的夏日百货成为海南首批退税定点商店。
为推进海南国际旅游岛建设，国务院决定自2011年1月1日起，在海南省开展境外旅客购物离境退税政策试点。离境退税 政策适用于在我国境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞。目前对境外旅客购物离境退税的起退点暂定为800元人民币，退税率统一为11%，离境退税税种为增值税。
在此前的新闻发布会上，有关官员表示，海南省已经对省内一些规模较大、经济效益较好和管理规范的商店进行了考察摸底。政策试点初期，海南根据相关规定，选择信誉较好、管理规范的省内百货商店为退税定点商店和符合条件的企业为退税代理机构。
今天，海南首批退税定点商店公布，海口市的生生百货、民生百货和三亚市的夏日百货名列其中。生生宝货有关负责人介绍，由于商场本来也有一些境外旅客和商务人士光顾，在这方面的服务基本上能够达到基本的标准，这次生生百货还对员工的外语进行了培训。
记者注意到，生生百货里所有的导示牌都设置了中英文，柜台显眼的地方摆放着为境外消费者提供的五种语言宣传小册，在退税流程的宣传海报上图文并茂地给境外消费者介绍退税的流程。
工作人员介绍，这次生生百货成为首批退税定点商店，特别设置了退税申请单开具处。“境外旅客购物符合退税条件的，凭购物小票和护照这两项，到退税申请单开具处办退税申请单。如果退税申请单上的金额是2580元，我就要给他开2580元的发票，同时盖上章才有效。”柜台工作人员说：“申请退税的境外旅客的购物信息，我都要录入电脑。我们柜 台跟税务局都是联网的，直接可以打印一个退税申请单给顾客，他拿着这个单和开的正式发票，离境时到机场就可以办理退税手续。”
百货工作人员介绍，境外消费者在退税定点商店申请开具退税申请单后，离境前通过海关验核后，就可以在机场隔离区办理退税。
由于目前离境退税政策只面向境外游客和港澳台通同胞，今天上午，生生百货还没有游客申请开具退税申请单。相比之下，国内游客更关注什么时候可以实施离岛免税政策。
海南省委常委、宣传部长、副省长谭力接受媒体采访时说：“离岛免税毕竟是我们国家第一次实施，很多准备工作，很多需要完善的工作，要做好准备。所以说，离岛免税这方面的工作，还在紧锣密鼓的筹备之中。”
