行业回归理性?电商、实体创意营销皆走入阵地战时代

   2012-12-13 南方都市报8960

  在通过“双十一”网购狂欢节纷纷取得不俗销售业绩之后,各大电商再度将目光聚焦在本月的“双十二”上。昨日,今年最后一场电商促销大战落幕,没有上回的高调盘点和抢晒成绩单。高举价格屠刀的电商似乎少了很多。南都记者从腾讯电商了解到,“疯抢节”将依托腾讯自身的支付工具财付通展开“充100抢50”现金券的活动,发放总额达3000万的现金券回馈消费者。B 2C电商凡客则高调加入“双十二”价格战,以全场“零毛利”正面直击“淘品牌”。

  不过,据观察,比拼营销创意似乎更是本次“小型电商晚宴”的主题。在“双十一”购物狂欢节191亿的成绩单之后,淘宝网总裁姜鹏希望让淘宝网上亿万的消费者和千万商家共同构建电子商务的新秩序,而并非一味追求更大交易额。据介绍,按照淘宝新秩序试验,网购一族不再被动地等待着商家上架货品、打折销售,而是直接向卖家发出求购信号。每一个卖家都可以清楚地看到,有多少人关注自己,收到多少求购信号。这样卖家就能够自主决定,是否响应消费群体的要求。不仅如此,许多带有社交性质的新交易玩法也被引入进来,包括合买、视频购物、个性化定制。

  与此同时,一些源自实体商家的电商平台则上演了“公益价值战”。南都记者了解到,某电商通过公益微博转发捐款和为央视一套大型公益娱乐栏目提供音乐梦想基金来表达关爱,以此“笼络”互联网购物群体中的“有爱族”。

  深圳行业咨询师谭贻国认为,历经几轮大规模的价格战之后,消费者或多或少对电商价格战有些麻木,“放血”过多也导致这一轮火药味并没有预期激烈。再加上现在处于圣诞和元旦前的“消费空当”,商家料到人气不足,因此改策略出手软营销,而不会针锋相对地血拼价格。

  而在苏宁易购负责人李斌看来,“双十一”是遭遇战,狭路相逢勇者胜,而“双十二”则是阵地战,各家电商稳扎稳打,开始从消费者沟通、产品采购、促销让利、服务保障等方面各自玩自己的“精细活”,这也说明该行业正在回归理性。

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