重庆协信星光68举行新闻通气会 部分商品确是残次品

   2012-12-15 重庆晚报9850

  7日,一场名为“名品嘉年华”的活动在星光68负一层展开。然而几天后,就被爆出涉嫌销售假冒PRADA(普拉达)包包。昨下午,星光68举行了一场新闻通气会。协信集团品牌总监孙涛、星光68商场总经理杜国疆、深圳兆宇投资有限公司销售运营负责人王经理接受了媒体采访。

  包的款式、型号、色泽完全一致,为何肩带宽度和金属扣字母形状却完全不同?

  答:的确存在一些残次商品

  在新闻通气会现场,6位消费者代表现场出示了同一款普拉达包的对比相片,消费者称其中一款为专卖店授权正品,另一款则是在“国际名品嘉年华”活动中购买的疑似问题产品。

  对此,深圳兆宇投资有限公司销售运营负责人王经理说:“这些货都是公司采购部在海外集中采购的尾款或过季货,因此的确存在一些不如意的商品或残次商品———这点请大家理解。但残次品也是正品,不是假冒伪劣商品。”同时,她强调,商品的真伪需要等待执法部门的权威鉴定,不是消费者、商场或自己销售方说了能算的。

  如果是残次品,为何卖方在促销时没有告知顾客,这算不算故意欺瞒?

  答:可能只有顾客问了我们才说

  接着王经理的“残次品”一说,消费者和媒体记者几乎同时发出上述疑问。对此,王经理沉默了一阵,说:“我是受公司委派来重庆的;销售的时候并不在场———可能只有顾客问到了,我们才会提及吧。”随后,她又轻声说了句:“既然是打折促销货,或多或少都有些这样的问题。”此话一出,顿时激起消费者代表们更强烈的抗议和反驳。

  既然是销售国际一线奢侈品牌普拉达,那深圳卖方是否具有该品牌的代理销售授权书?

  答:我们和普拉达签的是购买合同

  对“有无获得该品牌的代理销售授权”的问题,王经理说:“我们公司和对方签的是购买合同;公司海外采购部由十余人组成,他们购买的都是正版商品,来自欧洲的各大百货公司。因为我们是投资公司,主业是采购并销售国外的化妆品和服装,采销普拉达等奢侈品只是副业;我们采购了什么商品,都会与对方签订销售合同,也就获得了在国内销售该产品的权利和资格。”

  随后,王经理出具了一份全英文的签字购买合同,向媒体记者和消费者展示。但现场一位自称英语八级出身的消费者代表阅读完全文后指出———对方公司明确提到:“只是承认其购买了相应产品,但并不意味着其事后销售的产品,都出自其采购地公司”。

  对该合同,有业内人士介绍,国际知名品牌都有很强的法律维权和自我保护意识,在合同中都会有此自我保护性和对公众的警示性说明。换言之,这种合同也绝非代理授权书。

  对此,王经理以“我对英语不熟”、“这些合同授权书不是我去签订的”为由,拒绝再发表意见。

  一家注册资金仅百万元的公司,为何能采购并代理到多达数十箱、成百上千件的奢侈品包包?

  答:我不知道,可能是美元吧

  消费者吴小姐查询获悉:深圳兆宇投资有限公司的注册资金仅仅100万元。她对此深感疑惑:一家注册资金如此有限、只购买不到百只普拉达包包的公司,为何能拿到如此数量惊人的奢侈品包包?是关系真的过硬?还是这些包包都成了地摊货?

  对此,王经理再次重申了公司的主业(采销国外化妆品和服装)和副业(采销奢侈品)状况,但对公司注册资金一事,她表示不知道,“可能是100万美元吧。”

  报关单上显示只许销售眼镜和皮具,且全是2009年3月以前进的货,为何现场卖出的普拉达包却有今年的新款?

  答:最新的报关单据马上送过来

  记者逐一查阅了出现在新闻通气会现场的厚达近百页的相关手续和单据,其中报关单上显示只许销售眼镜和皮具,且全是2009年以前进的货。为何现场卖出的普拉达包却有今年新款?

  王经理说,今年新进货的报关单据当初没有一并发过来由商场审核,但新货有市场需求,我们就调运过来了;今天之内正在将新报关单据送来。

  为何要求顾客必须在“退货理由”一栏签“不满意”才退货?

  答:这事情我不知道

  在现场,吴小姐提出了上述质疑,认为这是卖方自知理亏不想落下“把柄”的行为。对此,王经理表示,其他品牌店的状况她不知道;至于她到重庆之前,部分购包消费者是怎样退货退款的,她也不清楚。

  星光68说法:

  “我们只有祈求鉴定是真的,不然我们真被坑惨了!”

  昨天的新闻通气会现场,星光68商场总经理杜国疆深感愧疚,向消费者致歉并承诺:在鉴定结果出来后,商场一定会站在消费者立场上,给大家一个满意的答复和处理。

  记者:请问卖方进场与商场签订了怎样的合同关系?商场怎样收益?

  杜国疆:商场推出国际名品嘉年华折扣促销活动,一方面是借此回馈消费者,一方面也是希望借普拉达的名气吸引聚集人气;所以商场和卖方是各取所需、一拍即合。因此,我们商场与卖方深圳兆宇投资有限公司签订的合同是,不收取其任何租金,但商场会提取其销售额的10%,作为场地和监管费用。目前,就卖方提供的账本账面显示:对方销售了32只普拉达包,目前已全额退货7只包。由于目前的争议,所有收益暂时冻结,一切合同及账本资料交给了工商部门。

  记者:商场如何监管并确保对方提供的货源都是正品?

  杜国疆:深圳兆宇投资有限公司在3个月前就联系我们商场,准备参与此次名品嘉年华活动,并承诺货源都是正品。我们对他们的6项手续、上百页资料进行了详细检查,包括报关手续、报关发票、进出口手续、检验检疫证明、品牌授权书和经营范围授权书。他们这些手续和资料都是齐全的,从我们这个角度讲,也只能因此判断他们的货源是可靠正品。

  记者:有人注意到,他们的报关单中,只有皮具和眼镜,而且都是在09年以前的老款货号,如今销售的部分皮包却是今年新款,而且也没有报关批号?

  杜国疆:我们当时检查的手续单据和货物都是一一对应的,但此后卖方进场展开买卖后,又不时调了新货,没有及时提供新的手续单据。我们商场物管人员因为自身没有接触过这些品牌、对其具体对应货号缺乏了解,因此在工作上造成了疏漏,没能及时发现对方超范围经营等问题。如今工商介入调查,对方已答应立马派人送来这批新款的货源单据资料,以备调查。

  记者:虽然鉴定结果尚未得出,商场方面作何感想?

  杜国疆:说实话,我们现在只有祈求鉴定这些包都是真的,不然我们真被坑爹坑惨了!因为我们知道,包是真的还好说。如果包是假的,我们就难辞其咎,肯定要承担相应责任。毕竟我们是提供销售平台的卖场,诚如不少消费者所言,他们是冲着星光68的名声来买真货,所以,我们会全力配合调查及鉴定工作,同时已向消费者道歉也承诺一定会为其维权:愿意退货的,全额退;希望等待鉴定结果的,待结果出来后,如真是顾客受害,商场会率先承担所有损失和处罚。此后,我们再去依法追究卖方的责任。

  如果对方是故意伪造相关手续资料,对我们商场进行坑蒙拐骗,那就是经济诈骗涉嫌犯罪了,就该交由警方为我们维权了。

  记者:经此风波后,商场以后还会引入类似的名品进场促销么?

  杜国疆:吃一堑、长一智,以后打死我也不会再做这样的活动了。我们会坚守自己国际品牌直营店的模式,放弃这种风险极大、良莠难分的代理促销模式。

标签: 协信 星光68 PRADA
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