“当购物不再等同于采购,人们便开始关注消费过程本身的丰富性和趣味性。”金庆国说,购物中心已经从卖商品发展到卖生活方式,周末全家开车过来,吃饭、唱歌、购物、看电影,玩上一整天然后开车回家,这种具有精神向心力的城市空间,正是人们新生活方式的文化共鸣。
天津开始热衷享受型购物
天津的零售业是不乏奇迹的,不少奢侈品店开业后都赚得盆满钵满,多个一线化妆品品牌的销售业绩常年居全国前列,比较显著的变化是越是环境优雅的商场,营业额越好。
“我们做购物中心,并不单单追求有多少大牌,或是搞返券、满赠类型的促销。随着人们消费越来越理性,仅仅靠奢侈和价格很难长久吸引消费者。”来自香港,并在内地打造多个成功商业品牌的金庆国说,消费观念在发生转变,便捷、舒适、享受成为消费者的首选,如果要给新观念下个定义,那一定是买到什么很重要,以何种方式买更重要。
一家国际大牌的市场调查显示,越来越多消费者热衷于享受型购物,随着商场间品牌重叠现象的加重,交通、商场的空间、光线、温度、服务等都成为消费者购物时的考虑因素。
做不可替代的城市空间
“我们希望做成一个休闲体验式购物中心。”自从银河国际购物中心9月份开业以来,已举办了数场让人耳目一新的活动,圣诞亮灯仪式、幼儿绘画大赛等,几乎每一场在本市都是首例。
金庆国说,做不可替代的城市空间一直是银河努力的目标,希望自己与众不同,就要追求自己的品位和特色。除了与传统百货外,和其他的购物中心也要错位竞争,国外一些购物中心经常会给顾客举办很多参与性很强、带有文化色彩的活动,银河正朝着这个方向努力。着力打造一种生活态度。
购物中心的性格不仅仅通过商品和活动展现出来,有时硬件让人感受得更加直接。以宇宙、自然为主题元素,通过独具匠心的设计,将商业空间打造成亲近自然、恢宏尺度、与水生态紧密结合的令人愉悦的体验空间,可以算得上天津市内最气派也最漂亮的商业广场。
“LV”抢着来,“潮牌”也抢着来
品牌固定一家商场的购物群体。金庆国介绍,Fendi与Marc Jacobs以跨层旗舰店的规模证明了一线品牌对银河的认可,除了LV、Prada、Loewe、Bottega Veneta、Tiffany&Co.等奢侈品牌外,耳熟能详的Giorgio Armani、Givenchy、FREYWILLE、7 For All Mankind等首次进津品牌都将第一站选在了银河。
做过商业的人都知道,任何一家购物中心做前期招商的时候,谈品牌是一个难度。“因为你的商业是一张白纸,品牌能不能赚到钱是未知数。”金庆国说,但银河的情况出乎意料,奢侈品牌、潮牌、知名餐饮、娱乐品牌,大家都抢着进来,这对于一家新开业的购物中心而言是难能可贵的。
超大面积成就商业航母
世界上著名的购物中心“体积”往往都十分庞大,因为只要超大的商业面积,才能实现多品类之间的配合,从而满足“时间性消费”,即消费者停留的时间越长,越有可能激发非目的性消费。
“人们去金街商圈,大多是买完东西就走,不愿意继续挤在那,购物的目的性很强。”金庆国进一步解释说,未来的购物模式是非目的性购物为主导,即人们花更多的时间休闲,在玩的过程中消费,而银河正是用大体量满足了这一需要。
从尊贵奢华到时尚休闲,各消费阶层的顾客都可以享受到适合自己的、吃喝玩乐购一站式的消费体验。孩子们的玩具反斗城、汤姆熊欢乐世界;橙天嘉禾影城、全明星冰场;俏江南、亚洲土地、羲和雅苑、新煮意等国内外餐饮名品,哈根达斯、柠檬皇后、恒记甜品等小憩之所,可以说网罗了目前天津人喜欢的绝大多数品牌。
事实验证,成功的购物中心也是娱乐中心、文化中心、人文交流中心。这是一种商业姿态,也是一种生活的姿态。“其实这些都是一脉相承的。”金庆国说。