零售业年度十问:电商突袭、去电器化、外资困局、进场费

   2013-01-06 中国商报·超市周刊8040

  1.传统零售为何增速放缓?

  一直快速发展的零售业, 近20年来第一次遇到景气下滑,消费心理转趋保守,逐渐减少消费。零售企业业绩下滑,首先与国内零售业长期只重视量变、不重视零售业基本功、同质化竞争有关。80%-90%的国内一二线城市开店密度已经饱和,加上竞争者间的经营模式、经验策略同质化严重,零售企业一旦进入较饱和市场,或遇到竞争,立即劣势凸显,竞争激烈区域企业业绩下滑成为常态。

  在电子商务及消费者逐渐成熟两个主要因素下,高加价率、低效的传统零售模式正在逐渐被打破,而电子商务的蓬勃发展,则进一步引发了中国零售业的价格风暴,并将促进市场份额的重新划分。在这样的行业背景下,传统零售企业面临着人才短缺、运营效率下降和增长放缓等问题。再加上传统零售业不重视R&D(研发),国内外资和内资企业十余年来,其营运模式、业态组合、业态变革、商品组合、陈列技术等没有什么大的改变,一旦消费疲软,传统零售业绩易产生衰退。

  2.电商突袭为何屡屡得手?

  2011年我国网购规模占社会消费品零售总额18.4万亿元的4.3%,2012年网购规模占社会消费品零售总额的比重在5.8%~6.2%之间。据预测,到十二五结束,这一占比将达到10%以上。

  可以这么说,零售业在先后经历了百货店、连锁店和超市等业态后,把计算机网络应用于交换过程的网店业态,是零售业的第四次业态革命。而中国的互联网在经历门户网站、网络游戏的两波浪潮后,第三波开始迎来电子商务的浪潮。

  传统零售业将面临利润率挑战和市场份额的重新划分的问题。在这个过程中,实体商业的传统业绩会持续被电商稀释、剥离,在业绩逐步稀释同时,实体商业的成本几乎都是固定成本(租金,人力,折旧,水电煤等),无法随业绩递减。

  另外,网络不仅会带来消费习惯的变化,还会引起消费者的生活状态发生改变,电子商务今天不是模式的创新,而是生活方式的变革。很多人把电商看成是商业模式,事实上它在影响一代又一代人。电商今天只是刚刚开始,现在所做的只是对传统零售渠道的变革,未来三年五年,将进入生产制造的变革,直到影响生活方式的变革。

  3.国美苏宁为何“去电器化”?

  国美、苏宁两大零售大佬纷纷开始了“去电器化”的道路。

  2012年年初,苏宁电器提出“去电器化”,2012年下半年开业的苏宁EXPO旗舰店已将“电器”二字抹去,经营品类从电器延伸至家居、家纺领域,增加百货、玩具、乐器、钟表等产品。2012年年底,国美发布未来三年战略,国美新品牌首次去掉“电器”二字,网上商城更名为“国美在线”。此番“去电器化”意在何处?一时间引起了许多业内人士讨论。

  但我们应当看到,家电卖场先是在百货商场中销售,然后是独立出来,现在又要超电器化经营,总的来看,电器和百货走的是合、分、合的路子。现在家电企业向百货业进军,也是企业做大做强的需要。国美、苏宁要从传统的单一的家电连锁企业,向综合性连锁企业转型,因此国美、苏宁只有走综合性的路子,未来才能发展得更好。

  国美总裁王俊洲表示,去掉“电器”二字,主要是出于推动线上线下业务协同发展的考虑。不可否认的是,苏宁、国美发力电商,一方面是受实体零售整体大环境不佳的影响。两大零售大佬通过开拓新的网络购物市场空间,适应了网购市场大发展的潮流,而品类扩张对电商而言,重要性不言而喻。

  4.亿元对赌最终谁是赢家?

  10年之后,如果电商在中国零售市场的市场份额占50%,王健林将给马云一个亿,如果没到50%,马云给王健林一个亿。阿里巴巴集团主席和首席执行官马云和万达集团董事长王健林进行的这样一场约赌,届时谁将是赢家?

  马云认为,网商从一个概念到今天落地,变成中国主要的一个商帮力量,未来电子商务在中国,必将产生1000万数量级的小而美的企业,具备服务全球十亿消费者的能力。而王健林认为,电商再厉害,但像洗澡、捏脚这些服务业电子商务是取代不了的。

  首先,这显然是个无解的赌约,谁都不会输。因为十年后,几乎所有的商务都可以通过线上完成“下单”、“支付”等环节,而其中一部分要到线下去完成服务的兑现,这部分是算线上还是线下?

  另外要认识到,双方把50%作为标准,足以说明双方对电商发展前景的看好,只不过对“占比是大于50%还是小于50%”产生分歧。不过这已无关大碍。正如马云所说,今天电子商务不是想取代谁,不是想消灭谁,而是想建设更加新颖、透明、开放、公正、公平的商业环境,这才是最重要的。

  5.外资在华为何连入困局?

  2012年是外资连入困局的一年。

  分析者认为,外资在华表现首先与其母国经济有关。比如在美国,虽然经济开始出现复苏迹象,但整体经济还面临很大的不确定性,消费信心还在缓慢复苏。因此沃尔玛本国市场的危机导致资金链紧张,在母国市场拖累公司业绩的背景下,沃尔玛只能选择收缩国际战线,放慢节奏。对家乐福、乐购来说,欧洲地区经济低迷导致的欧洲业务困境,也使得其海外扩张受到制约。

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