“没什么人啊。”北京市石景山游乐园售票处门口,工作人员站在寒风凛冽中向本报记者感叹。适逢2013年元旦,游乐园却没有往日般热闹,只有摩天轮还在蔚蓝天空的映衬下寂静而缓慢的转动着。“即使不是旅游淡季,公园的游客也是越来越少了。”他说。
这并非个例。据了解,国内大多数主题公园都有着极盛而衰、而今萧瑟落寞的相似命运。
“主题公园是现代旅游产品的一个重要类型和未来世界旅游业的发展趋势。当年深圳锦绣中华主题公园的巨大成功,带动了国内主题公园的发展速度和规模。但发展至今,除深圳华侨城、杭州宋城等少数主题公园外,都是在惨淡经营着。”奇创旅游战略咨询部咨询师武田田讲述。
铺张
根据记者查阅相关资料后的不完全统计,目前我国平均每省市拥有20个主题公园,有些省份达50多个,一座城市拥有多达10个主题公园的现象亦不少见。
另外,我国主题公园的占地及投资规模盲目扩大问题显现:全国占一定规模的主题公园有730多个,其中占地超过1000亩的有60多个,超过1万亩的有10个;投资额超过亿元的142个,超过20亿元的12个,投资额最高的达100亿元。
“城市主题公园建设数量的盲目增长与区域分布的急剧延伸,势必造成过度的内部竞争及亏多盈少的结果。”武田田告诉本报记者。
投资过亿、开园仅八个月就因平均每天“5个员工为1个游客服务”而关闭;投资10多亿美元,预计日游客量1.5万人,最后因日游客量不足150人,勉强维持一年后在本地员工的哄抢中毁于一旦,海南中国民族文化村和江苏吴江福禄贝尔科幻乐园分别以各自的经历证明了上述说法。
据不完全统计,全国至今已累计开发了主题公园旅游点2500多个,投入资金达3000多亿元。
输在投资决策
“投资决策缺乏真正意义上的市场调查和可行性研究,也许是国内主题公园经营萧条的原因。”环球嘉年华(北京)投资有限公司常务副董事长许家勋在接受记者采访时表达了自己的看法。
“在美国,主题公园的投资主体是私有化的股份公司,其可行性报告一般由独立的咨询公司完成。”他说,我国由于投资主体多元化,许多主题公园在筹办时的可行性研究,只是乐观地用成功者的经营业绩作简单类比,以达到“可批性”的目的。这样的“可行性研究”根本没有正确分析其所在城市是否具备开发主题公园的条件,以及适合开发哪一类主题公园。因而某些投资项目从一开始就注定了要失败。
“现在国内的主题公园都是一个样子,无论主题还是游戏内容都很雷同,去了几处就觉得腻了。”面对本报记者采访,北京市的几名游客都作出了相似的表达。
仅以“可批”为目的的可行性研究与主题公园的乏善可陈间,似乎已构成了一种因果关系。
在武田田看来,我国主题公园的设计建造,整体并没有上升至真正意义上的规划设计层面,故存在“东施效颦”式的一味模仿和不伦不类的“畸形儿”。
“米老鼠”与“唐老鸭”的经验
“大多数主题公园的有效客源市场半径在200—300公里以内。在此范围内,应避免主题的雷同。为争取游客的重复消费,延长主题公园的生命周期,在主题的选择上应有较大的扩展余地,能够以新的内容来丰富和变换主题公园的内容,有利于进一步延展开发关联性的商品、制成品和服务,形成综合的运作系统。”武田田建议。
而在并不遥远的西方世界,以“销售快乐”为经营理念,聪明伶俐的米老鼠、喋喋不休的唐老鸭、厚重笨拙的布鲁托狗等卡通明星撑起了享誉全球的迪士尼王国;纽约图索兹女士蜡像馆也因其加入了全球街知巷闻的人物形象而吸引了众多游客;芬兰以“圣诞老人”为主题的“老人之家”主题公园更是每年圣诞节的狂欢圣地。
“从经营和盈利模式来看,收入重在门票之外是目前国际著名主题公园通用的效益产生机制,这也是国内主题公园落后的地方。”许家勋介绍,上述的全球著名主题公园均充分挖掘了餐饮、游戏、纪念品等极具潜力的市场,使公园收入结构多元化,大大拓展了效益的产生途径。
“以迪士尼为例,门票、餐饮、旅游商铺租金、具备知识产权特点的旅游纪念品销售,以及其他收费的服务是其五大盈利方式。用不断提升的品牌知名度吸引游客,在获得门票收入的同时,通过出售具备知识产权特点的旅游纪念品获得二次盈利。而旅游纪念品的发售又会进一步提升迪士尼的品牌影响力。”
相比之下,我国大部分主题公园的营销颇为粗陋。据本报记者了解,很多主题公园并没有明确的市场定位和目标群体,单靠价格战甚至是对旅行社免费,靠强迫旅游购物支撑。这种营销方式使得企业在游客心目中的形象大打折扣,最终导致客源枯竭。