苏宁易购全年业绩183亿未完成目标 仍须补齐三大短板

   2013-01-17 好评家电网2880

  如果以200亿元的目标为60分及格线计算,那么只完成了183亿元销售收入的苏宁易购,显然在2012年只取到54.9分的成绩单。

  那么,作为职业经理人的苏宁易购执行副总裁李斌,是否会因此而引咎辞职?

  正方:业绩不达标不是苏宁易购的错

  2012年初声称“保200亿冲300亿”的苏宁易购,发布了2012年销售业绩,包括收购红孩子、虚拟业务在内的总销售收入为183亿元。

  对此,产经评论员洪仕斌认为,“业绩不达标,不是苏宁易购的错,而是整个中国电商市场发展太快的原因导致的”。

  目前,作为电商的苏宁易购,正处在中国电商市场从导入期到成熟期只有短短两年多时间的过度。“在这种过度竞争状态之下,苏宁易购达不成目标很能理解”,洪仕斌认为,以李斌为首的苏宁易购执行团队在2012年过得很辛苦,付出了很多。所以张近东还是要给他机会,让他在2013年再度放手一搏。

  反方:不换思路就换人不达标更要换人

  “能者上、庸者下”。在苏宁这样一个职业经理人的氛围之中,必须要有一个对任何人、任何事都公开公平透明的KPI考核制度和体系。

  在《好评家电网》首席评论员常宁水看来,“这反映出,苏宁易购当前的运营管理团队,与京东商城、淘宝相比,仍然存在一定的差距。虽然说,过去几年前,苏宁易购开始从线下实体店向线上电商的持续转型,面临着任务重、压力大、协调难等问题,需要对李斌为首的团队给予肯定。但是,业绩考核对企业中的任何人来说,都是一条红线门槛”。

  常宁水认为,对于苏宁易购来说,与京东商城、淘宝相比,还存在最大的自身变革难题,如何破解线上线下互博难题,这会在未来成为左右苏宁易购继续做大做强的门槛。

  洪仕斌也认为,由于成本和价格体系存在差距,易购需要通过业务协同和差异化发展,让线上线下相互支撑。但是淘宝与京东就只要一心做好,没有顾及”。这是苏宁易购面临的实际困难。

  现状:苏宁易购仍有三大短板待补齐

  在洪仕斌看来,易购与淘宝、京东商城等专业电子商务流通企业相比较,当前还存在着三大短板。

  首先,就是品牌的非专业性,因为在消费者脑海中,有一个第一心智资源的概念。所以要网购,想到的是淘宝与京东,所以易购要加大品牌的投入。特别是对消费者对苏宁品牌认知观念的扭转。

  其次,二是物流配送协同较差。过去一直以来,苏宁的物流是面对门店的,各区域物流协同性不足,而电子商务物流是全国协同的,否则会经常出现缺货。在苏宁易购四月大促中,有用户反映经常有十几天的订单周期,用户体验很差,传统电商必须通过传统供应链升级,弥补在仓储和配送中的各种短板。

  再者,电商专业化人才储备不足。电子商务人才都是近几年兴起的,所以人才主要来自于自我培养,这种例如苏宁这种传统渠道企业,就没有办办法与淘宝,京东这些土生土长的电商企业比较。

标签: 苏宁易购 李斌
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