网吧客户群体定位与选址
在选址前有必要对所选区域内的网吧进行调查和走访,其主要内容为:分析其网吧内机器配置、机器数量、老板为人及网吧人流量的统计、甚至详细到网吧的主要客户群是什么人、网吧内流行什么游戏,只有充分调研市场,详细了解到竞争对手的情况,最后,才可以分析在这一区域开店是否可行。如果在同区域内其他网吧门庭冷落情况下再加入几十台机器会是什么结果可想而知。可以分时段观察周遍网吧营业情况比如一天分为早上、上午、中午、下午、傍晚、晚上等几个时段进行观察分析,终合其网吧内收费标准和机器数量可以大概估算出一天的收入,除以机器数得到平均数,即可估算在此处开店的大概收入了(必须区别节假日和节日等特别时段)。对于周遍没有网吧的区域,可大概分析此区域的人群收入、素质、爱好等;还可以到此区域的周遍区域的网吧内走访估算所选区域的人群有多少在这些网吧内消费。总之选址必须经过详细的调查走访,认真结合周遍情况分析后决定。网吧选址要考虑人员流动量大、易宣传、门头明显、交通便利、同行之间竞争是否激烈等因素。
通过上表可以明确确定开设网吧的主要客户群体和商圈定位。
连锁网吧的选址步骤
1、划分商圈
首先,进行市场调查和资料信息的收集。包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。将城市进行商圈划分,比如南京的仙林大学城商圈、湖南路商圈、河西金润发居民区商圈、江宁开发区商圈等等。
2、选择商圈
通过对不同商圈中的情况进行评估。包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考虑等,以得到最佳的位置和合理选择。在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析,最终确定该位置是否有能力开设门店。
在商圈选择的标准上,一方面要考虑网吧客户群体的定位,另一方面要考虑商圈的稳定度和成熟度。客户群体的定位不同,吸引的顾客群不一样,商圈的选择也就不同。
3、聚客点测算与选择
选择商圈后,选址还要确定这个商圈内最主要的聚客点在哪里。对于任何很成熟的商圈,不可能任何位置都是聚客点,肯定有最主要的聚集客人的位置。需要争取在最聚客的地方和其附近开门店。
古语说“一步差三市”。开店地址差一步就有可能差三成的顾客。这跟人流动线(人流活动的线路)有关,可能有人走到这该拐弯,则这个地方就是客人到不了的地方,差了一个小胡同,生意可能差很多,这些在选址时都要考虑进去。人流动线是怎么样的,在这个区域里,人从地铁出来后是往哪个方向走等等。这些都要去测量,有一套完整的数据之后才能据此确定地址。
选址时还要考虑人流的主要流动线会不会被竞争对手截住。顾客群是有一个主要流动线的,如果竞争对手的聚客点比我们选址更好的情况下就有影响。如果是两个一样,就无所谓。例如某商圈已有一家网吧,主要客流是从东边过来的,如果往西一百米,再开一家网吧就不妥当了,因为大量客流被已有网吧截住了,开店效益就不会好。
(作者:网吧经营 明福成)