前零售主管 John Browett 离职四个月之后，苹果零售店仍处于群龙无首的状态，但是 Browett 却已经找到新的落脚点了。
很难想象，在全球市值最高的科技公司担任高级主管之后，一个人还能找到其他什么更好的职位，但是苹果前零售主管 John Browett 貌似有了一次非常华丽的转身，他成为英国时尚饰品零售商 Monsoon Accessorize 公司的 CEO。在苹果，他只需管理分布在全球 14 个国家的 401 家苹果店，但是在 Monsoon，他却要管理分布在全球 74 个国家的 1000 多家店。John Browett 成功再就业也提醒我们，世界上利润最高的零售店现在还没有一名正式的领导者。怎么会这样呢？
虽然苹果零售店群龙无首，但是这并非一个坏结果。至少根据苹果 CEO 库克在高盛投资公司的分析师会议上的发言，我们可以得出此结论。库克毫不吝惜对苹果店的赞美，表示当自己心情不好的时候，零售店内的体验一如灵丹妙药，可以帮他解百忧。
另外我们也不难看出为什么对零售店，库克会如此倾心零售店。苹果零售店年平均收入是 5000 万美元，每平方英尺创收约 6000 美元。上图也说明苹果零售店的访客已经大幅增长。
库克表示，2012 年苹果零售店的访客已经达到 3.7 亿人次。苹果零售店已经不仅仅是消费者购买苹果产品的地方，它已经成为苹果体验、客服中心以及用户学习使用苹果产品的展厅。
目前苹果仍然积极寻找适合零售店主管的合适人选，Browett 离职之后一直是库克亲自监管零售团队。苹果需要的是知道零售、了解苹果品牌价值、拥有国际管理经验的人，毕竟苹果的零售增长来自全球。在零售方面苹果可谓能 手，但是他们的零售主管之位却也是极难找到合适人选的。虽然有了上次的不愉快经历，苹果显然还是不打算启用公司内部的人员来管理零售团队。
我们从 Browett 时期的苹果零售团队就可以看出，苹果零售备受关注，以至于有一点风吹草动都会被媒体广泛报道。不管库克最后选择谁来接管零售团队，他们只能乖乖接受目前的管理模式，轻易不能做出任何改变，但是这对于苹果招聘的那些有一番抱负的人来说，也是难以接受的！苹果零售主管之位很难“销售”出去。
