据国外媒体报道,一名可靠消息人士透露,Google正在美国建专卖店,首批位于大城市的专卖店将于圣诞销售季开门营业。
Google专卖店的任务是让潜在客户试用Google Nexus手机、Chrome笔记本等新产品。Google认为,许多潜在客户在购买其产品前需要亲自感受一下。苹果和微软都开设有专卖店,客户在购买前可以试用产品。但这并非是Google首次试水零售业务。
目前,Google在美国数百家百思买连锁店和英国50家PCWorld/Dixon连锁店设有专柜,这些专柜的员工可以展示Chrome笔记本,回答客户的问题。消息人士称,新的Google专卖店将起到更多作用。Chrome笔记本专柜员工没有销售目标,主要任务是向员工展示产品,负责完成交易的是百思买和Dixon,而非Google。Google和Virgin还在5家大机场试验性地开设了售货亭。
业内人士指出,与其网店一样,Google新专卖店将直接向客户销售产品。另外,Google专卖店也可能销售其服饰和其他特许经营产品。
据悉,Google在制定销售Google Glass的计划时作出了开设专卖店的决定。Google管理层认为,在购买前,潜在客户需要先亲自试戴一下Google Glass,否则不会购买。
其他迹象也表明Google有意进军零售领域。例如,Google在招聘开发零售系统的员工。但是,据悉Google将开设专卖店的大多数工作外包给了其他公司。