昨天，不少读者致电本报称，中山路名汇广场的天虹百货外贴出《告顾客书》，告诉大家天虹和名汇将从28日起终止合作关系，天虹百货名汇店是不是要“改换门庭”？如果是，那么市民在天虹名汇店办理的天虹VIP卡还能不能使用？今后名汇还能不能使用天虹卡？带着市民的众多疑问，记者采访了天虹百货及名汇广场的相关负责人。
昨天的天虹百货名汇店，经营状况看上去并没有异样，这家店的相关负责人告诉记者，天虹名汇店是由名汇广场原业主明升集团和天虹百货合作经营而开设的加盟店，已经经营4年多，业绩状况持续提升。不过，还有8天，天虹百货的管理团队就要撤出名汇店。
百货商场的人气聚拢与吸睛效应是超大规模购物中心必不可少的，究竟是何原因导致天虹与名汇突然“分手”？天虹百货相关负责人说，事实上，天虹名汇店并非天虹百货的自营店，2008年，当时名汇业主明升集团准备在广场投运一个百货商场，这个百货最终加盟天虹，成立明升天虹百货公司，天虹名汇店就成了天虹百货在厦门唯一一个加盟门店。“相当于明升天虹公司是投资方，天虹百货只是管理输出方，现在因业务转型需要，厦门明升天虹百货有限公司将变更公司名称，并引入新的合作伙伴继续经营名汇百货商场，双方友好终止合作。”这位负责人表示，天虹百货名汇店“改换门庭”事实上与更改管理团队一样，在零售、地产、酒店业都是非常常见的商业行为。
记者也了解到，几经波折的名汇广场已经在去年悄然由“新掌门”接手。目前，由厦门奥食卡管理咨询有限公司负责名汇广场的全面运营与招商。在名汇广场古城东路段，巨幅招商广告也宣告名汇广场已“变身”为“环球奥食卡城”。据环球奥食卡的副总经理韦骏介绍，名汇百货将由新引入的合作伙伴富客斯控股接手，3月1日将正式变身为“环球奥食卡城”狐狸城。
富客斯控股CEO陈强强透露，狐狸城将先调整部分百货内的品牌，并引入“奥特莱斯生活方式”、“国际名品工厂直销店”等全新的经营模式和引入台湾美食街、量贩KTV、厦门口碑名品、知名设计师品牌等经营业态。接手后，狐狸城预计在一年时间内从1万平方米的面积扩大到3万平方米。
温馨提醒
售后服务不受影响
原本在名汇天虹购买的商品的售后服务将由经营名汇商场的狐狸城统一受理。名汇将于2013年2月20日起至2月28日（9:00-21:30）在名汇商场服务台设立顾客接待点，市民可以到现场咨询工作人员，也可以拨打专线电话0592-2973666。
天虹购物卡可在其他门店使用
市民原本在天虹名汇购买的天虹购物卡和申领的VIP卡还能不能继续使用？天虹方面回应称，从2013年3月1日起，狐狸城开业后，天虹购物卡和VIP卡不能在名汇使用，但不影响在其他天虹门店的任何使用功能。比如，持卡市民可以在厦门汇腾天虹、厦门大西洋天虹、厦门海沧天虹等全国59家天虹商场继续使用。对于消费积分，天虹方面表示，在VIP卡有效期内，所有曾在天虹名汇店消费的积分将继续保留，可以再消费累计，并按原规则返利。
狐狸城方面表示，市民凭天虹VIP卡还可以免费再领取狐狸城的VIP卡一张。
