谷歌(Google)要开设自有零售店了。是的，你没有听错，看似最不重视实体产品的巨头企业如今也要为了卖产品而开设实体店了。日前，《福布斯》网站撰稿人Robert Hof发表评论文章表示，谷歌建立零售店的决策或许没有听上去那么炫，因为前者——苹果已将这一服务发挥到极致。此外，文中还为谷歌提出了一些自建零售店的建议和警示; 并以苹果零售店为例进行了分析。
浅析谷歌欲建自有零售店：有利有弊的双刃剑
1、谷歌需要消费者亲自试用其产品。
苹果对这一点非常明白：为消费者提供一个干净明亮的场所，让他们可以在里面休闲或体验酷炫的苹果产品，这些产品或许是他们听说过的，或许是他们看朋友用过。那么很有可能，当他们走出苹果店时手中就拿着这些产品。
许多人不会在亲手摸过产品之前，就贸然购买一台200美元的手机或者平板电脑，而对于一款价值500美元以上的头戴式显示器更是如此。
谷歌出售的体验还包括：将除应用以外的几乎所有产品都放入云端，而不是设备上。我认为，大多数人仍不知道“云”到底是什么，也会想知道自己是否需要担心自己的数据丢失。亲自体验一下云服务将会消除大部分这类疑虑。
2、谷歌已具备一些零售经验。
谷歌在几百家百思买(Best Buy)商店中设有“pop up”Chrome商店，并且里面的员工都是由谷歌培训的。可见，开设零售店也不是多么不切实际。
3、零售店可以帮助谷歌扩大其品牌影响力。
目前，谷歌的品牌已广为人知，并受到极高的推崇。谷歌的logo(商标)已无处不在，连她的名称——Google都变成了一个常用动词。因此，谷歌零售店不会让其品牌效果在消费者脑中产生巨大的飞跃。她甚至可以出售谷歌服装或者其它以该品牌为向导的产品。
谷歌头戴式显示设备——谷歌眼镜
4、零售店里可以展示如三星、宏碁(acer)等谷歌Android合作伙伴的产品。
例如三星的Chromebook笔记本就受到了不少好评，但即便是250美元的电脑，许多人也是想(在购买前)先亲手体验一下的。而价值150美元以上的Galaxy S3智能手机也是一样。
5、做得好的话——这是一个大警告——零售店不需要花费庞大的资金成本。
我并不十分了解苹果商店的经济情况，但现在苹果已在全球范围内拥有400家店面，运营成本也相当高。但在美国境内，这些店面也拥有着最高的每单位面积销售额，是Tiffany(美国知名珠宝和银饰公司)的两倍。可见，零售店本身可以成为一项赚钱的方式。
笔者话：
有一种业界说法是，谷歌为了能更好得销售其创新产品——谷歌眼镜而开始考虑建立自有零售店，这种说法虽不为过，但略显片面。
正如上文所说，建立零售店需要考虑很多内部、外部条件及成本等多重问题，做好了，可以得到品牌影响力增强、产品大卖、强占市场份额等良好效果。但若稍有疏忽，就很容易落人话柄，毕竟苹果的零售店已获得市场认同，拿来比较是不可避免的，要么并驾齐驱，要么就步人后尘了。
不过笔者仍然期待谷歌零售点的建立，“头戴式显示器设备”，谁不想一睹尊荣甚至是亲自试戴呢。
