长春欧亚集团股份有限公司董事长曹和平访谈

■采访手记　　在长春人眼里，本文的主人公似乎有回天之力。经他手并购的数家奄奄一息、濒临倒闭的企业，后来无不起死回生。 　　更让人感到惊奇的是，他所领导的欧亚集团把经营触角延伸到哪里，哪里就成为商业繁华地。长春市市长祝业精曾这样评价：“美国有钢铁大王、石油大王，曹和平就是长春的商业大王。他专门用劣势企业打胜仗，并且能很快发展起来，这是其他国有企业不具备的，这也是一个奇迹。”驰骋商海多年的长春欧亚集团董事长曹和平，一直保持低调、谦和的做人风格，然而在生意场上却颇具锐气。长春欧亚集团保持２２年的高速发展，成功打造了世界级商业大摩尔（Ｓｈｏｐｐｉｎｇ Ｍａｌｌ）——欧亚卖场，一跃成为东北商业龙头企业。量的积累，成就了欧亚质的飞跃。今天的欧亚集团，正按照既定的“三星”发展战略，走出吉林、走向全国、走向世界，正如它的名字一样，要横跨欧亚大陆，参与国内和国际商业市场的竞争。正如曹和平所说：“欧亚不仅是长春的，也是中国的；不仅是民族的，也是全人类的。”　　“成功的企业家要像海燕，既能搏击长空，又要浮掠海面，要看到海里的鱼儿”　　记者：经过２２年的风雨洗礼，长春欧亚已被缔造成为吉林省乃至东北的一艘商业航母，并彰显出商业企业的强势作用，推动了吉林省商业的发展。有专家称，欧亚的迅速崛起是中国商业的一个奇迹，是一种独有现象。您作为欧亚的领航人，能否分析一下成功的内在动因？　　曹和平：成功的企业家要像海燕，既能搏击长空，又要浮掠海面，要看到海里的鱼儿。欧亚之所以能从一个商业小字号发展成为今天的一艘商业航母，主要得益于内外环境。首先，外部改革开放的环境驱使企业要顺应变化，适应市场，在市场中捕捉商机，在市场中寻求新的增长点。其次，欧亚乘上股份制改革的列车，处理好企业长远利益和员工暂时利益关系。另外，我们还有一个好的创业团队和创业理念。　　记者：有人说，您总是运用战略的眼光和智慧，善于把握商机。欧亚从成立初始，就没有停止过兼并、重组的步伐，每一步都是一招险棋，但每一步又都是欧亚跨越发展的重要一跳，使欧亚资本运营出现裂变式发展，实现了企业资产的有效扩张。有人把这种现象称为“曹兼并”，您如何解读？　　曹和平：我们无论做什么事情，都要经过研究判断。欧亚每上一个项目之前，都要进行“法理、情理、市场”三方面的可行性研究论证，使每一个项目做到科学规划，规范操作。比如，有好的市场，但不合法理不能做；合法理也符合情理，但市场不认可，也不能做。资本运营虽然是实现企业迅速成长、跨越式发展的最有效途径，但也是一件风险很大的事情，搞不好可能被缠住、陷进去，一子不慎全盘则乱。欧亚始终清醒地知道自己的个子有多高，能力有多大，而并非迷恋影子有多长。兼并收购企业，吃下去不是目的，而是要消化掉；消化掉不是目的，而是要吸收好。因此，欧亚在完成数次并购中都坚持三个原则和三条做法。　　记者：三个原则和三条做法的具体内容是什么？　　曹和平：三个原则是指“量力而行、尽力而行、超力而行”，以此来指导资本扩张中规模与市场、速度与质量的关系问题。三条做法包括：努力实现优势互补，让１＋１＞２；努力实现存优去劣，化劣为优；努力化解矛盾，使企业和社会双受益。由于遵循三个原则，坚持三条做法，欧亚实现三次跳跃式发展：同业并购——延长主业半径；跨行业并购——打造联合舰队；建造欧亚卖场——提升企业经营的市场层面。　　“市场就像一座山。山中有老虎、狼和兔子，它们都有自己的生存领地和方式，关键要知道自己是谁，自己想做什么”　　记者：近年来，一些国内外的零售大鳄，如沃尔玛、国美、苏宁等都进驻长春，长春原有的商业格局被打破。面对外来零售业的大举入侵，欧亚没有停止开店计划，而是加快在市场布点。有媒体称，欧亚人可能成为长春本土零售百货业延缓外域零售企业扩张的“终结者”，您怎么理解？　　曹和平：应该说，长春的商业市场有两个阶段。过去是同城不同企业之间竞争，现在则面临国内、国际商业巨头的竞争。像“苏宁”是一个专业店，欧亚与其竞争实施不同的竞争手段，不同的竞争策略。我不赞成“终结者”的观点。在市场经济环境下，机遇是共同的。跨国大公司在资金管理上有优势，但每个企业在竞争中都有优势和劣势。市场就像一座山，山中有老虎、狼和兔子，它们都有自己的生存领地和方式，关键要知道自己是谁，自己想做什么。不要羡慕别人领三、五年风骚，而要注重树立起自己的目标和理想。　　记者：欧亚的“三星战略”一直被社会所关注，欧亚的“小三星”规划已实现目标，“中三星”规划是否将拉开序幕？　　曹和平：我们早在１９８６年就制定了“大、中、小三星战略”，“三星”战略是商业网络的谋篇布局之作，也是发展战略的体现与延伸。“小三星”是指由“一汽集团”边缘地带向中心地带转移，是欧亚的生存之源，在此基础上实施边缘性“中、大三星”战略。“中三星”要形成南进北拓、辐射全国的格局，以长春为根基，南以厦门，北以绥芬河为两翼。“大三星”则意在“走出国门，渗透经营”战略，逐步构成以国内为中心，以东欧、东南亚为两翼的“大三星”格局。经过多年积累，欧亚成功进入长春中心商业区，还形成了欧亚商都、欧亚车百、欧亚卖场为核心的“小三星”格局，一个成熟的“中三星”规划也拉开了大幕。届时，一个区域性商业巨头，将向“民族的欧亚、国际的欧亚”迈进。　　“摩尔的打造是机遇、动机、能力三者的结合。有时有机遇，没有能力；有时有动机，没有可能，三者结合在一起就把能力变成现实”　　记者：欧亚集团２０００年启动了集多种商业业态和商业功能于一身的欧亚大卖场建设。当时，有市场营销专家把“欧亚卖场经济”现象称为“第三次商业革命”。目前，欧亚卖场的建设情况如何？　　曹和平：摩尔的打造是机遇、动机、能力三者的结合。欧亚卖场的建设，我们抓住了机遇，并有这个能力，更有这个动机，三者结合在一起就变成了现实。我国加入ＷＴＯ后，欧亚在规模和竞争力上下功夫，整合企业资源，走超常规发展的新路子。２０００年开始筹划建设占地面积５０万平方米、建筑面积１１０万平方米的超大型购物中心——欧亚卖场。目前，一个集商品零售、休闲娱乐、物流配送、电子商务、连锁加盟于一身，并承载物流、仓储、加工诸项功能为一体的世界第二、亚洲第一的国际超级大卖场正式投入运营。此外，依托欧亚卖场强大的物流优势，由欧亚牵头组建的吉林省物流配送联盟已延伸到省内市、县及黑龙江、辽宁、内蒙古等省市。　　记者：欧亚在商品经营结构调整和经营环境改善中，逐步实现从传统百货到现代百货的转变。在转型过程中效果如何？　　曹和平：在计划经济时期，商业业态主要是日杂店、百货店、副食店等形式。进入市场经济后，人们的消费需求及消费结构都发生巨大变化。欧亚的结构调整顺应了时代发展需求。为了迎合现代都市人的消费特点，这几年欧亚在转型和扩张的同时，坚持走差异化道路，强调各自的经营特色。目前公司的几家门店：欧亚商都定位为中高档时尚品牌店，欧亚卖场定位为超级购物中心，欧亚车百和欧亚益民定位为社区百货店，欧亚新发定位为时尚百货店。经过调整后的欧亚彻底摆脱了以往传统百货的影子，满足了不同消费阶层的购物习惯和消费心理。　　“人无信不立，企业无信也就难以长久兴旺发达，企业经营要靠‘天时、地利、人缘’”　　记者：孔子曰：“人而无信，不知其可也”。诚信，是一个民族综合素质的体现，是现代文明的基石与标准，也是一个企业永续经营、无往不胜的法宝。欧亚作为一家与顾客面对面的商贸服务企业，怎么做和谐社会的“诚信”使者？　　曹和平：人无信不立，企业无信也就难以长久兴旺发达。企业经营要靠“天时、地利、人和”。一个企业只有重视信誉，才能有人缘，也才能赢得市场。欧亚的发展在某种程度上得益于诚信。这些年，企业始终把提升商誉作为战略来抓，并坚持两个原则。首先，坚持“商誉第一”。人无誉不立、店无誉不义，宁失千金、不失信誉。我们把这一企业精神和价值信念看得比生命还重要，不断传袭。其次，严格恪守“合法经营、合格质量、合理价格、合情服务、合适管理”的经营准则。这些正是消费者满意的地方，做到对消费者的尊重。　　记者：２００５年，国家商务部启动“万村千乡”市场工程，目的是引导商贸流通企业参与农村商品流通网络的建设和改造，以扩大农村消费。作为吉林省的商业龙头企业，欧亚如何抢抓机遇，挺进农村市场？　　曹和平：近几年，国家实施了一系列惠农政策。这些政策的基本点就是让农民富裕。农民富裕了，自然就有了消费能力。因此，“万村千乡”工程符合市场发展规律，不仅可以推动区域经济增长，还可以带动农民致富。我们采取“一店带一城”的发展策略，目的是让消费者不用进城就可以买到大城市的商品。目前，欧亚已成功挺进四平和农安。２００６年，将加快在吉林、辽宁、河北地区的建店速度。　　记者：欧亚集团现在每年都开展店庆日活动，“店庆经济现象”缘于何时？产生了哪些效应？　　曹和平：欧亚的店庆经济可以追溯到２０世纪８０年代。欧亚店庆活动开始时，实际是一种感恩和回报，它是与消费者感情互动而发展起来的。现在欧亚的店庆日在长春就像春节一样成为消费者期盼的购物节，也是欧亚巨献酬宾，回报消费者的感恩节。欧亚将店庆活动做成“店庆经济”，其震撼力远远超出人们的想象，汹涌的客流，各大供应商的加盟，业界的拥护，打造了蒸蒸日上的商业环境。所属新兴门店的效益得到提升，商圈经济再攀新高。　　“欧亚不仅是长春的、也是中国的；不仅是民族的、也是全人类的”　　记者：今年是我国“十一五”规划开局之年，能描绘一下“欧亚”未来的前景和发展方向吗？　　曹和平：“十一五”规划为中国未来发展指明了方向，也为长春的商业发展指明了道路。长春的发展需要强势企业来支撑和带动。今天的欧亚，已具备面向全国商业市场的实力。“十一五”期间，欧亚将按照“中三星”、“大三星”发展战略，走出吉林、走出东北、走向全国、走向世界，参与国内、国际商业市场的竞争。我们可以自豪地说，长春的欧亚，是中国的欧亚，民族的欧亚，更是全人类的欧亚。　　（来源：中国经济时报 作者：王有军）