有网友在本地论坛称,坐落桂城商圈的百花时代广场很多商户准备结束营业。而就在百花时代广场附近,去年已有多家全新大型百货进驻,今年还将有鹏瑞利、万科广场、万达广场等即将落成或计划兴建的大型商业项目。佛山真的能支撑这么多的大型商场吗?
消费旺季,有人欢喜有人愁
春节期间,市内多个大型商业中心人流畅旺,许多大型商场取得了蛇年销售开门红。岭南天地、东方广场等商业中心一片人声鼎沸;在南海大道及桂澜路 一带的桂城商圈,近年随着多家大型商场的进驻也更加热闹,已经运营成熟的南海广场及保利水城等商场吸引了大批本地及周边地区市民前往逛街购物。
记者在桂澜路的顺联奥特莱斯及新光百货南海店发现,虽然均为进驻桂城商圈时间不长的新场,在节日效应的带动下人流量明显比平时增加。“年廿八至初八销售额约800万,黄金珠宝、女鞋、女装都是销售亮点。”新光百货南海店相关负责人告诉记者。
有人欢喜有人愁,不少商场人气旺盛,但未必每一家商场都能享受消费旺季带来的良好效应。记者春节前后在同样位处桂澜路地铁站旁黄金旺地的百花时代广场及城市广场等已运营多年的商场中发现,并不是每个商家都能享受到消费旺季及周边庞大消费群带来的效益,呈现一片冷清的景象。商场内部分商铺更是关门大吉。
管理不善,业主与顾客“双流失”
“我去年7月份来这里帮老板看店,那时就已经有几个铺面是空着的,后来不断有人走。晚上有些吃饭的人过来才显得有些人气,平时白天都很冷清的。”百花时代广场二楼一家卖十字绣工艺品的店员告诉记者,年前到现在不断有业主搬走,据她了解有一些人是搬去对面的城市广场,因为“那边比这边要旺得多。”
记者随后逛了一圈后发现,仅二楼一路走来就有十多个空铺,其中一间已搬迁的铺面防盗门上还贴着一张由“百花时代广场客服中心”发出的“违规整改单”,违规原因为“未经管理公司批准不按规定时间营业、延迟开市或提早收市,并在处理意见处注明店铺须在2013年1月7日前交清“违反罚款违约金100 元”。记者询问旁边几间服装店的店员,她们则表示,生意不好提早收市本来就无可厚非,而商场管理方却经常对业主随便开罚单。二楼一间饰品店的吴小姐还向记者反映,一些店主曾尝试问商场管理处借梯子使用,却被告知需要交纳200元押金,而且使用小梯子一次收费5元,大梯子收费10元。另外,她自己店铺灯泡坏 掉想让管理处帮忙维修却遭拒,最后还是自己出去找人来修。
“其实这里地段已经很好了,但之所以客人流失,最重要的一个原因就是配套设施不完善。”一楼某品牌鞋店的店长陈小姐称,在百花时代广场消费最难的就是停车,地下停车场位置一直都不够用,侧门那条路面又不归商场所有,有时客人停在路边又会被抄牌,长此以往自然会造成顾客流失。记者为此特别咨询了客服中心的几位工作人员,他们称车停在外面不收钱,停在地下停车场满3个小时则要收取5元停车费。
采访中接连有几家店铺的负责人向记者透露,在她经营店铺的这几年里几乎每年都升租金,而且商场方对升租也不加解释,不同的店铺有的升300元有的升500元。在他们看来,本身经营不善的店铺每年都要承受升租的压力,本身就已难以为继,而店铺撤场的话甚至连当初交纳的按金都不退还,所以很多店家都是在无奈之下愤然搬迁的。