在网络书店隔三差五就推出“折扣”、“返现”优惠活动的情况下，实体书店的消费者纷纷转向了网购。而中信书店借助机场平台的优势、图书及旅行文化用品零售服务加广告的商业模式、对选品的严格要求以及背后集团的支持将营收做到了亿元级别，成为书店行业中的成功突围者。
年收入破亿仅用四年
2012年对于中信书店来说是一个特别的年份。这一年，中信书店的营业额达到了亿元级别，这距首家中信书店开业仅仅过去四年。与此形成巨大反差的是，《2012年中国图书零售市场报告》显示，2012年中国地面图书零售渠道同比增长-1.05%，首次出现负增长。2007年以来，我国倒闭的民营书店已达1万多家，面对网络零售渠道的夹击，大批书店纷纷转型为“咖啡书店”或者“百货书店”。然而，靠销售饮食和百货的收入来维持书店的生存在机场是行不通的。
中信书店品牌总监俞正辉告诉北京商报记者，机场对业态有严格和细致的划分，各种业态也是分开招标的，“机场零售业中，卖文具的就是卖文具，书店就是卖书，咖啡厅就是卖咖啡，机场不接受投标方将多种业态整合在一起去投标，所以我们现在所有的机场书店都是纯粹的书店，只做书刊及音像品的销售”。俞正辉介绍。
机场书店除了商品销售以外，广告是另一块收入来源。机场书店作为重要的文化传播站，受到了一些杂志和出版社的青睐，所以现在大部分机场书店的陈列柜以及灯箱都成为了广告位。据透露，目前中信书店的收入里面广告的比例占到约20%，其余则是图书销售。不过中信书店目前正在进一步拓展广告资源，预计广告所占的份额会逐年增长。
数据显示，我国目前整个书报刊、电子音像等零售市场是700亿元，机场的零售仅仅占到其中5亿-6亿元。参照全球标准，机场零售应该占整个市场的5%才是比较合理的，也就是应该达到10亿-15亿元的规模，因此机场书店还有很大潜力。
