3月12日，西海都市报以《王府井女店员遭店长脱光搜身》为题报道李女士因被怀疑偷钱，遭到了店长搜身的事情后，引起了许多读者的关注与愤慨，对这种羞辱他人并且违法的行为加以指责。当日记者就此事采访了王府井百货的负责人。
12日上午，王府井百货有限责任公司总经理助理白花在接受本报采访时说，店长对店员搜身的报道属实。10日事发当天，她就得知了情况，由于店长的行为属于个人行为，添柏岚服装专柜又是联营模式，公司由于需要和远在宁夏的添柏岚服装厂家联系，所以没有及时拿出处理意见。她说，公司上到老总，下到普通员工，在得知李女士遭人搜身的情况后，都认为店长马女士的行为过激。本着维护员工利益的原则，公司将要求添柏岚服装厂家辞退搜身店长、让搜身店长公开向李女士道歉、给予李女士适当的精神补偿。另外，公司将会以此事件为例，教育全公司员工和睦相处，避免此类事情再次发生。
