酒店二维码营销产品座谈会圆满落幕
(迈点网 亚彧)随着智能手机的日益普及,移动电子商务迅猛发展,移动互联网成为电子商务的主战场。在纷繁的应用中,“二维码”突破时空限制,成为精准营销的最大推动力,其跨媒体传播平台的价值已成为社会关注的焦点和行业应用的热点。
对于酒店行业而言,如何抓住信息变革的种种机遇,通过“二维码”增加酒店会员和提高入住率,摆脱当前时政变迁导致的低迷状态,成为当前迫切需要解决的问题。
参会嘉宾合影留恋
3月15日下午,由酒店行业最专业的新媒体平台—迈点网主办的酒店二维码营销产品座谈会在杭州举办。会议邀请到酒店业新媒体应用观察家、迈点网首席运营官罗钦,移动互联网资深产品设计师王勤为,布丁连锁酒店集团公关经理王粲以及来自佰丽兹酒店集团、维也纳酒店、景年国际酒店管理公司等国内知名酒店集团的高管,就“二维码”应用、效果及趋势等展开高端对话,探讨移动互联网时代的酒店营销。
酒店业新媒体应用观察家、迈点网首席运营官罗钦出席会议并做致辞演讲。
他表示,智能手机的日益普及,移动互联应用的迅猛发展,已开始影响和改变酒店业的运营模式,成为一种新营销趋势。并给酒店行业带来了巨大的变革,一些酒店集团已率先在手机渠道“破冰”,从中获益。
移动互联网资深产品设计师王勤为从“电子商务发展趋势、手机媒体营销、二维码的发展以及迈维酒店预订系统的应用”等方面,对当下的二维码产品技术进行了详细介绍和层层解析。
他表示,微博市场已经被微信市场取代了,微信是实现O2O(online to offline 线上到线下)最好的平台,而二维码则是线上和线下的一个重要连接点。
“当扫描二维码成为一种用户习惯,酒店若能很好应用,这些人群将很可能成为酒店的潜在消费者。”他指出,做移动互联网营销,越早吃螃蟹的人,在运作方面成本就越低,从社会化媒体方面转化为订单的量也是最大的。
布丁连锁酒店集团公关经理王粲则以布丁酒店的二维码应用情况为案例,对二维码的在当下的应用、效果及趋势进行了分享。
据他介绍,来自手机APP、微信、WAP等移动客户端的订单占了布丁酒店官网总数的30%左右,微信推广带来的酒店订单量是所有新媒体应用中最大的。他透露,布丁酒店的微信二维码已经武装到了床头,希望客人自动扫码成为布丁微信端的会员。目前布丁正在进行一些新的尝试,比如将二维码成为酒店招牌的一部分。
会上,来自佰丽兹酒店集团、维也纳酒店、景年国际酒店管理公司等集团的高管纷纷积极发言,就二维码在酒店应用中的模式、效果、趋势以及难点展开探讨。
“二维码如何与OTA竞争;如何通过二维码建立会员数据库,提升客户体验;如何通过二维码反追踪,获取新客户的信息;如何最大传播酒店二维码……”等问题成为与会嘉宾们热烈讨论的焦点。
据悉,目前已经有很多酒店二维码的应用方面进行了尝试,不过因为尚处摸索阶段,效果还不是很明显。
罗钦表示,“二维码技术的普及,为移动互联营销提供了一个最佳入口,酒店装进了消费者的口袋里。但不是每个酒店都能在这波社交媒体和移动互联网的浪潮中受益。如何最大化地利用二维码技术进行业务传播,是酒店营销者们需要考虑的重点。接下来,迈点也会在这方面继续努力,将“二维码”的一些成功应用模式分享给广大酒店,造福于中国酒店业。”