“随着商业的发展，市场细分的程度越来越高。如果不能敏锐地把好市场的脉搏，不能及时满足消费者的新需求，企业就会老化。”步步高董事长王填表示。
而将于3月22日开业的步步高生活广场长沙店，则正是基于这一考虑打造的。步步高集团党委书记、副总裁陈志强介绍说，“步步高生活广场”是步步高集团推出的一个全新业态，该业态的主要特点是以“生活”作为整个卖场的灵魂，以满足都市人群的日常生活所需作为立足点，同时及时地兼顾都市消费的新趋势、新动向。
步步高生活广场效果图
“以步步高生活广场长沙店为例，由于这一区域的消费者主要以都市居民和学生人群为主，所以我们在规划卖场时兼顾考虑了市民需求和年轻人群需求两个主要因素，所有的品类、服务以及功能设置、装修风格等，都围绕着满足市民和学生的生活需求和生活便利展开，而不是根据商家的主观意愿来设置。一个显著的例子就是，我们充分考虑了年轻人群的需求，规划了大量好吃、好看、好玩的项目和品类，尽管这些项目和品类的利润都很低，但是我们宁愿牺牲商家的利益来满足大学生的消费需要。让生活更年轻，是我们对王家湾店的一个重要定位。”王填说。
据介绍，步步高生活广场王家湾店商业面积达8万平方米，涵盖生活超市、潮流服饰、美食中心、数码产品、娱乐休闲、儿童中心、极限运动、主题酒店等多种消费形态，是湖南首个“以年轻人为主要定位”的大型生活服务中心。
业态组合年轻化
一个全新业态的推出，其定位无疑要符合它所在这个商圈的特性，步步高生活广场长沙店位于诸多高校学府的商圈辐射中心位置，约30万人消费的主要群体都是大学生。学生消费特性明显，喜欢追赶时尚潮流，对消费环境要求高，并且越来越喜欢一站式，多元化的消费场所。
“吃”对于学生来说，将占到生活费支出的三分之一，据步步高生活广场长沙店总经理周军介绍，步步高生活广场长沙店将打造成为学生的主题餐饮店，在各个楼层的显眼位置，我们将推出时尚餐饮、主题餐饮、轻便餐饮、美食广场组合等形式，同时集聚各地特色小吃，让同学们不用去远方也能尝到闻名已久的外地小吃。
“穿”对于学生来讲，是追赶时尚潮流的最大体现，他们消费不起高端名品，但对品牌的认知却是达到极致，像耐克，阿迪，李宁这些运动品牌无疑是学生们的最爱，流行款式，时尚新款让学生们趋之若鹜。集聚名品专卖，大型服饰专店、时尚百货服饰的步步高生活广场长沙店的开业将使得这些追赶时尚潮流的年轻人不用再迈进步行街，五一商圈等诸多商场。在步步高生活广场王家湾店里年轻就是时尚。
“玩、购、赏”是多元化消费的主力，年轻人的特性就是能在一个场所里可以呆上一天也不用出来，步步高生活广场王家湾店四、五楼打造时尚聚会场所，不光有电玩，还有户外运动室，运动之余，还可以到茶餐厅喝喝茶，同时还可以到屋顶花园观看高空风光，观影唱K更是好友，情侣约会的最佳活动。
消费体验潮流化
无论你是购物狂、美食饕餮控、还是约会休闲交友，甚至是极限运动专家，步步高城市生活广场长沙店将都将满足你花样百出的需求。长沙首个外广场极限运动基地、首个全情侣式观影厅、嗨乐主题KTV、桌游吧为你开启潮流消费体验之旅！作为满足大学城商业圈的综合商业配套体，步步高生活广场长沙店充分吸收时下新鲜元素、将新、奇、乐融合入各式潮流消费体验区。
“新”在极限运动区。长沙首个外广场极限运动基地。步行至步步高生活广场长沙店正门，三个方形体组合而成的极限运动体验区占据了正门右侧的外广场中心地带。无论是作为“超越障碍训练场”的跑酷活动场地，还是花式滑板竞技区、甚至是自行车表演，总而言之，一切让城市年轻一族发挥极限潜能的运动都能在这里找到。
“奇”在全情侣式观影厅。位于广场四楼的星美国际影城加盟旗舰店湘核电影院，开辟了全长沙第一个全情侣式观影厅。在该观影厅观看电影的朋友，享受情侣专属待遇。整个影厅设置的是全情侣式座位，更有时尚大片无限量供应，情侣闺蜜不可错过的观影圣地。
“乐”自然归桌游吧和嗨乐主题KTV莫属。强调面对面交流的桌游游戏成为了家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式，一度也风靡于白领群体。据记者调查，步步高生活广场桌游吧将成为河西第一个桌游迷聚会场所。而去KTV唱歌释放压力早已成为各类聚会必不可少的节目之一，史上最具主题性嗨乐主题KTV打造全景式主题氛围，让唱歌也可以变得很时尚。
“步步高生活广场长沙店不仅仅是商业综合体，更是长沙大学生文化活动中心。”步步高百货事业部运营高级总监栾顺向记者介绍。步步高生活广场依托于大学城而生，浓厚的学术气息成为打造文化活动中心的可能。未来，步步高生活广场长沙店将举办各式文化节、创意集市和优秀学生作品展览等活动。
步步高生活广场长沙店用微信、微博牵动你的心。添加步步高生活广场长沙店微信，关注步步高广场长沙店微博，搜罗第一手的时尚、优惠资讯，参与互动，未来更有会员专享的APP共享平台、以及企业QQ大家庭，让你的购物体验拥有不一样的快乐。
生活服务品质化
上下六层的步步高生活广场，不仅有吃的、玩儿的、乐的，更有优质生活必不可少的国际化运营标准hypermart。位于负一楼、营业面积近10000平米，经营单品达3万个以上的精品大卖场hypermart将成为河西大学城商圈生活首选之地。从学生日常用品到家庭生活必须品，步步高生活广场长沙店独特的购物体验和最周到的贴心服务让生活服务更加品质化。
开业当天，步步高hypermart的每台收银机旁都设有一个顾客满意度评定器，顾客可以在付款后针对收银员的服务，给予非常满意，满意、一般、不满意的等级评定。与此同时“排队5人以上免费送可乐一厅”等服务同时全线启用，实现由“购物中心到生活中心”的升级。该店除大卖场区域外，其它区域则引进了社区生活必不可少的功能项目，涵盖了婴幼儿护理、美容美发、茶艺、花艺、家居餐饮、儿童乐园等，其中不乏天福茗茶、七匹狼、可可鸭、宝岛眼镜这样的优质品牌，真正凸现“社区生活中心”的超强功能。
喜爱步步高健康美味“洋师傅”面包的顾客有福了，负责生鲜面包糕点的“洋师傅”，其烘烤面包的技艺十分精湛。据了解，无论在口感还是品类上都与国际化接轨，仅面包品类就达150余种。除了充满“甜蜜”滋味的面包面点，步步高hpermart同步推出的披萨饼、寿司、三文鱼、有机蔬菜，都是极富国际品味。此外像澳大利亚牛初乳，法国益生菌冲剂，日本蔬菜粥，香港太古方糖，瑞士英雄森林水果酱……这些充满异域色彩的商品在步步高生活广场hypermart也将得到重点陈列。
