据经济之声《天下公司》报道,今年上午,美国著名连锁百货公司梅西百货董事长、总裁、首席执行官特里·兰格伦出席了在北京举行的2013年中国高层发展论坛。他在发言中说,梅西百货现在已经有在中国开连锁店的可能性了,而且不光通过实体店渠道,还有其他形式的渠道。
兰格伦的这番话印证了最近两个星期以来市场的猜测,那就是梅西百货即将全面进军中国市场。本月9日,国内奢侈品电商佳品网宣布,将在今年6月份转型为梅西百货在华的正价商品网店。这意味着佳品网将不再以奢侈品特卖为主,而成为投资方梅西百货的中国网店。
去年5月份,佳品网宣布获得梅西百货1500万美元注资,不过,融资成功的佳品网在业务上却不见起色。有业内人士认为,佳品网奢侈品路线在中国为时过早,最近几年都难有起色。而这次转型,其实也是梅西百货曲线进入中国市场的手段。
梅西百货公司是美国的高档百货商店,主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品,以优质的服务赢得美誉。5年前,梅西百货在美国还不是一家全国性的连锁商场,它集中在经济发达的东海岸和西海岸。在今天的中国高层发展论坛上,美国梅西百货董事长特里·兰格伦自豪的说,过去5年梅西百货成功转型,如今在美国的45个州一共有800家梅西百货,稳坐美国连锁百货头把交椅。
特里·兰格伦:尤其在过去三年,我们在公司结构上做了很多改变,现在市值从230亿美元提高到280亿美元,收入也增加了3倍。大家也清楚,过去3年美国经济恢复缓慢,大部零售业呈现萎缩,但我们的利润和雇佣率却持续上升。
在梅西百货迅速扩张壮大的同时,它的竞争对手J.C潘妮、科尔士百货公司都依靠裁员苦苦支撑。特里·兰格伦对此颇为得意,他说梅西百货胜在策略,比如"我的梅西"计划,根据顾客购物喜好,每家店裁掉15%的商品品类,更换成符合当地口味的产品;再比如,开拓自有品牌,比如"瑞奇·雷"、"唐·特尔浦"等品牌只在梅西百货中销售,另外就是梅西百货的电商策略。
特里·兰格伦:我们很早就发现了网络时代的零售新准则,很多消费者买之前会在手机上查,哪里买便宜,去商场更多是体验,看看鞋子和衣服是什么材质,号码穿多大,什么颜色适合自己。尤其是年轻人,通常是在店里试完,然后在网上购买。我们做了很多调查,推出了梅西线上百货,手机和平板等移动终端,让这部分人成为我们最忠实的顾客。
事实上,梅西百货早就意识到了中国市场的巨大潜力。2011年,梅西百货官方网站开通了国际运输服务,中国消费者可以直接在官网下单并填写中国收件地址。现在它有了专门的网上商城,而且还要开实体店,意味着梅西百货认为自己已经基本摸清了中国零售市场的脉络。
特里·兰格伦:中国市场庞大,是我们未来的主要战场。梅西百货并不缺钱,我们可以在美国开800家分店,也可以在中国开几百家,这并不难。可我们更关注消费习惯的变化,比如他们热衷网购,我们就会在电商上出手。
经济之声记者张奥今天采访了梅西百货董事长特里·兰格伦,询问梅西百货在中国布局的具体情况。
特里·兰格伦:目前,一切都在进展中,我们还在研究一些小细节,很高兴终于可以直接在中国销售,梅西百货独一无二的产品。
特里·兰格伦对梅西百货在中国的电商前景很是期待,不过一同参加论坛的阿里巴巴首席战略官曾鸣对淘宝、天猫销售量的介绍,却不禁让特里·兰格伦皱起了眉头。
曾鸣:淘宝是2003年才成立的,今年才是我们的第十年,但是像很多的行业一样,去年中国的电子商务也毫无疑问的成为了全球最大,去年一年淘宝上总的GMV的成交额是1万亿人民币,超过了ebay和亚马逊的综合。去年11为11日的网络购物狂欢节,淘宝跟天猫一天的成交额是191亿人民币,这比十几天后美国类似的交易市场高了两倍多。
尽管梅西百货的电商部分在美国已经参与到同亚马逊、ebay的竞争中去,但显然距离阿里巴巴的万亿销售额相差甚远。未来在华开网店卖美国货,淘宝上的美国代购小店们将是梅西百货的强大对手。特里·兰格伦笑了,他说自己曾经见过马云,他的团队以及淘宝这个巨大的小商户平台让他印象深刻:
特里·兰格伦:我们才刚刚起步,他们已经是个巨人,我们还只是条小鱼,淘宝上那些美国代购店我也很了解,他们从我的百货那里买东西,然后再卖到中国,我们这回要把我们的产品直接卖到中国。我知道他们可能通过逃税等手段,让价格便宜,但我们也同样有竞争力,我们很多自有品牌是在中国制造,到时我们将把工厂的货直接在中国销售,通过渠道调整,价格也一定会更有竞争力。
其实,梅西百货发力中国市场只是一个缩影。最近几年,包括法国巴黎老佛爷、英国玛莎百货、哈罗德百货在内的国际一线百货巨头,纷纷看好中国市场。去年6月,玛莎百货完成了在华第八家门店的布局,今年9月,巴黎老佛爷位于北京西单的新店也将开业,哈罗德百货也一直在中国寻找合适的开店场所。