全球最大零售商沃尔玛为追赶电子商务巨头亚马逊，正在加速其实体店和网上业务的整合，目前正在测试在实体店中使用寄物柜存放消费者通过网络购买的商品。
虽然沃尔玛的年销售额为4661亿美元，但其网络销售额却不及亚马逊等一批电子商务公司。亚马逊去年的销售额为610亿美元。
沃尔玛电子商务部门负责人尼尔阿什(Neil Ashe)周二在加利福尼亚州圣布鲁诺市(San Bruno)对媒体表示，Wal-Mart今年的网络销售额有望超过90亿美元。尼尔阿什认为，基于实体店50年的经营经验，以及该公司网络业务的扩张能力，沃尔玛完全有能力建立与其他任何商家媲美的电子商务体系。目前，实现实体店与电子商务结合的一大尝试就是使用寄物柜。今年夏天开始，沃尔玛将在美国部分实体店提供寄物柜，用于存放用户在网上购买的产品，并方便消费者自提。
相比之下，没有实体店的亚马逊正在与办公用品超市Staples Inc合作，前者将在后者安置寄物柜，以方便消费者提走在网上购买的商品。沃尔玛希望利用其在美国约4000家实体店的优势，赢得网络消费者。沃尔玛一直在数家实体店进行另一项尝试，也就是通过实体店对网上订单发送货物。这一测试已经进行了两年。沃尔玛计划将这一项目目前覆盖的25家门店扩张至约50家。沃尔玛的这一策略也是针对亚马逊的优质订购服务。该服务全年服务费为79美元，亚马逊则保证美国境内用户在两天内收到商品。
Walmart.com负责人乔尔 安德森(Joel Anderson)认为，通过实体店作为货运中心，这样更加接近消费者。在提供即日送达或次日送达方面，Wal-Mart所需的成本很低。
据悉，三分之二的美国人居住在Wal-Mart实体店五英里内。此外，沃尔玛还通过增加网络销售产品的数量与亚马逊展开竞争。在2012年，Walmart.com上商品种类增长了35%至40%，达到了200万种。该公司计划在今年实现销售商品种类翻番。
