记者从今天下午苏宁云商召开的媒体通报会上获悉，4月29日，“超电器化”新—代实体零售门店——苏宁天一广场ExPo超级店将正式亮相。与以往相比，该店将增强体验互动、休闲娱乐等功能，以满足宁波消费者的个性化购物需求。其外立面、店面环境、功能体验区、动线导引等方面均采用了全球最流行设计元素和国际前沿设计标准操刀设计。
苏宁天一广场ExPo超级店涵盖了家电、日用、餐饮器具、陶瓷、金融、虚拟产品等业态，在家电品类上新引进了象印、德龙、德世朗、凯伍德等全球高端品牌入驻。作为门店专业化体验的重要载体，包括三星SES体验店中店、索尼SIS体验店、微软体验中心在内的多个品牌体验专区的强势入驻，同时开辟了蓝牙耳机体验厅，IOS体验区，联通/移动/电信综合厅等体验台，将为消费者带来最新的产品和服务体验。为使消费者在购物时能够更加直观地感受到产品效果，该店将开辟整体镶嵌式厨房“体验墙”及彩电影音体验区，同时还可为消费者现场提供整体家电解决方案。
为满足消费者个性化需求，该店全面引进金融、生活服务专区，为消费者提供话费充值、水电煤缴费、酒店、票务预订和彩票、储值卡销售业务等一系列的增值服务。而在服务体验方面，“店内免费wifi上网”、“终端APP下载区”、“销售人员智能手持终端”、“开放性的展示平台和陈列方式”、“金牌VIP家电导购”等系列服务提升也将更加吸引人。同时增设服务功能专区，提供“私享家”定制化服务、3C服务专区、客户服务中心，满足手机增值服务、自助购物服务、3C系统服务等，提供多种产品整体解决方案，真正实现“一站式”购物。
据悉，该店开业后，苏宁还将设置网购专区和网购商品自提区，消费者还可在超级店生活服务专区完成优惠券购买、参与团购、度假旅游、资讯查询、自主提货等。
相关链接：2013年2月，苏宁电器正式改名为苏宁云商，“云商”模式可概括为“店商+电商+零售服务商”，它的核心是以云技术为基础，整合苏宁前台后台、融合苏宁线上线下，服务全产业、服务全客群。
