4月的中国之行，美国凯悦酒店集团总裁兼首席执行长马赫澜(Mark S.Hoplamazian)的行程安排得满当当。
过去一周，先是去青岛看项目，接着赴长沙签署君悦酒店管理协议，然后马不停蹄赶到上海参加一个国际酒店会议。4月17日，马赫澜在上海金茂君悦酒店对记者称，凯悦的思路是，不求最大，但求最佳。如果想成为某一个地区或者世界上最大的酒店品牌，非常简单，签更多的酒店就可以。“但这不是我们的目标，我们的目标是品牌的认可度和声誉，而不是在地图上插上更多的小旗子。”
中国被视作凯悦酒店集团国际发展策略的核心。目前，凯悦在大中华地区共有21间旗下酒店，分别设于北京、香港、澳门、上海、深圳及台北等主要市场，有超过40个项目在开发建设。
对1969年就进驻中国的凯悦而言，这一速度并不算快。马赫澜称，凯悦与物业业主签署的管理协议至少是20年。
即便如此，凯悦仍面临人才短板。比如，在建的40多家酒店总经理如何招聘?马赫澜说，“这是我目前最关注的问题，新的总经理尽量从凯悦集团内部招聘，我们总经理的任期都非常长，一般是在20年。”
目前，凯悦旗下六大酒店品牌已悉数进入上海，已建成和在建的酒店数量达到13家。仅在建的凯悦酒店就有3家，Hyatt Place和Hyatt House在建酒店分别有3家和2家。
马赫澜认为，上海的市场很大。长远来看，五星级酒店的供需关系并不需要担心。另外，2015年迪士尼开业也是个契机，建更多的Hyatt Place和Hyatt House，可以吸引家庭游客。
据介绍，Hyatt Place的定位是服务商务客以及带小孩的家庭。Hyatt House则是公寓酒店的概念。凯悦集团在上海的第一家Hyatt Place和Hyatt House将在2014年开业。
除了凯悦、Hyatt Place和Hyatt House，凯悦酒店集团旗下还拥有HYATT、柏悦(Park Hyatt)、安达仕(Andaz)、君悦(Grand Hyatt)等酒店及度假村品牌。
