今日,国际百货巨头乐天百货威海店正式开张纳客,作为乐天集团在中国市场第三家、山东省内首家的独营店,乐天百货自进驻威海后就得到了威海消费者的广泛关注与期待。为了能让威海百姓提前了解乐天百货所带来的与众不同的消费体验,开业前期,乐天百货特举行媒体见面会,详细解析了乐天百货的实力与威海店的品牌架构、特享服务等内容,提前为消费者展开一幅乐、享、购于一体的现代消费图景。
品牌汇集
打造威海购物新焦点
当天的媒体见面会在乐天百货MVG贵宾休息室内举行,这里是专为高端会员消费者打造的免费休息场所,优雅别致的装修风格、独具特色的韩国布艺装饰以及细致入味的会员服务,让人倍感舒适。
作为世界500强集团企业、亚洲零售行业榜首企业,乐天百货的年销售额占据韩国百货业总销售额的近半比重,无论是在店铺数量、市场占有率、顾客满意度还是市场影响力等方面均居于韩国第一。乐天百货的定位是“高档时尚、年轻潮流、优质服务”,以拥有年轻心态、追求潮流时尚、崇尚美丽自由的群体为目标客群。与此同时,乐天百货为消费者提供的不仅是与国际同步的购物乐趣,更是与家人一起休闲、分享快乐的生活空间。
在广泛调研威海消费需求的基础上,乐天百货对商场内部品牌进行了合理规划,其中,一楼为国际名品、化妆品,品牌包括首次进驻威海市场的雅诗兰黛、施华洛世奇、克莉丝汀·伯顿等;二楼为女士风尚区,主打年轻、时尚、高端的品牌女装,如卓雅、菲罗、马天奴等;三楼为精品男装区,宾波、路卡迪龙、菲茵海特等国际知名品牌全面展示出都市男性的感性干练和卓越品位;商场四楼则是以儿童和家居为主题,除了KP、可爱秀、阿路和如等国际童装品牌外,埃斯普利特、德龙、宜庭等品质家居产品都可以在这里找得到,让威海消费者能够站在国际前沿的消费平台上打造自己的优质时尚家园;同时,商场地下一层面向年轻时尚人群设立了潮流馆和食品馆,除了年轻人喜爱的韩流服饰外,这里有最地道正宗的韩国食品,如正官庄红参,每个商品都有着正规的来源渠道;还有来自国际的棒约翰披萨店、芭斯罗缤冰淇淋、欧纳滋甜甜圈及汇集中外特色美食精华的亚惠·美食芭莎,让消费者们在购物之余乐享味蕾童话。
(乐天百货的空中花园。)
个性服务
诠释全新购物理念
“乐天百货不仅要为威海消费者提供他们所需的国际品牌商品,更要为他们提供一个与家人一起休闲、享受的环境。”乐天百货国际(威海)有限公司总经理裴佑镇介绍说。为此,乐天百货在商场的每一层都配备了特色服务设施,其中包括美颜中心、形象设计室、MVG贵宾休息室、育婴室、儿童休息室、屋顶公园及分布各楼层的咖啡厅,以顶级个性服务打造威海购物新乐园。
育婴室和儿童休息室位于商场4层,室内以鹅黄、浅绿为主色调,灯光柔和,特别适合儿童和婴幼儿休闲、玩耍,其中,育婴室内还专门配备了给婴幼儿换洗用的小沙发、柔软剂以及水果清洗剂和微波炉,为带孩子逛街、购物的家长提供所需的服务设施。为了方便顾客办理会员业务,客服中心内设有智能排队管理系统,并为有投诉需求的客户设置了专门的顾客接待室,在第一时间为顾客解决问题并平复心情。位于商场顶层的屋顶公园则为威海消费者提供了独一无二的休闲去处,目前,屋顶公园已经正式对外开放,迷你动物园、可拍照的3D墙、屋顶咖啡厅等休闲设施让消费者尽情享受欢乐时光。同时,近2000个停车位免去了消费者购物停车难的后顾之忧。
“乐天百货威海店是山东省内的首家门店,我们要打造威海第一百货商场,不仅是要在销量上勇夺头筹,更要赢得百姓的认可和口碑。希望有一天,当外地游客来到威海,随便问路人‘威海最好的百货商场是哪里?’威海人能自豪地告诉他‘乐天百货!’这就是我们的成功。”展望乐天百货在威海的发展前景,裴佑镇信心十足。
今日,乐天百货盛大开业,除了隆重的开业典礼外,免费美甲、面部彩绘、3D画展、韩服体验等活动精彩纷呈,乐天百货还将以7重豪礼、抽大奖等方式回馈消费者。
一场最前沿的购物休闲之旅自此正式启航。