据了解，上百名客户在购买南宁华南城3号广场A栋商铺时，被南宁华南城的包销商广西郑氏文化投资管理有限公司诈骗4.7万元至40.47万元不等，涉及金额上千万元。被骗客户已向南宁市公安局江南分局报了案，但至今只有少部分人得退，绝大部分人文不得退，案件不了了之。
在2011年9月至2012年3月南宁华南城3号广场A栋商铺预售期间，客户应南宁华南城商铺包销签约公司广西郑氏文化投资管理有限公司总经理吴仕灯与其公司工作人员的要求，将预订铺款存入吴仕灯等人的个人账户，按商铺总价的20%收取，数额从4.7万元到40.47万元不等，大部分是10万8万元，人数140人左右（不完全统计），涉及金额上千万元。
从受害客户了解到，当时吴仕灯说，这笔预订铺款以后可以转为购铺款或首付款，郑氏公司已经与南宁华南城签订了3号广场A栋的包销合同，这是统一的销售方式，不交此款是不能买到南宁华南城3号广场A栋商铺的，交此款后立刻就可以选铺和签订订铺合同了，之所以这样操作只是为了避税，请客户放心。但是，当客户于2012年3月底与南宁华南城签订购铺合同时，这笔款却不能转为购铺款或首付款，被郑氏公司郑二坚、吴士灯等人收入囊中，成为客户白白多付了一笔数目不小的血汗钱。
有人在问，他们为什么这样傻，竟然把钱交给郑氏公司并且是个人账户。受害客户说，从始至终，在南宁华南城的招商中心大厅里，天天都是郑氏公司的人在那卖3号广场A栋的商铺，不和郑氏买跟谁买？不交钱给郑氏交给谁啊？再说交了这笔预订购铺款后，就立刻可以与郑氏公司选铺和签订订铺合同了，至于郑氏把钱存入哪个账户我们能管得着吗？再说郑氏答应在签订购铺合同时可转为购铺款或首付款，谁知道是郑氏公司设下的圈套。事后发南宁华南城也向郑氏公司发出：《关于贵公司及相关人员擅自收取客户款项的意见函》（华南城[2012]37号）、《关于贵公司及相关人员退回客户款项的催告函》（华南城[2012]42号）、《关于解除《房地产包销合同》及相关补充协议的通知函》（华南城[2012]44号）等函，函中明确郑氏公司有“私自签订交易合同、擅自收取客户款项、拒不支付合同款项、没有诚意履行合同义务”等违约事实。
有受害客户说，在南宁华南城2号和3号广场签订购铺合同期限到期的最后那几天，也就是2012年3月29、30、31日，在南宁华南城的招商中心里，有的受害客户闹得很凶，当时南宁市江南区政府的官员和公安也出面调解，闹得凶的人就当场得退了，后来有的人请黑社会的人去郑氏闹的也得退了。还有小部分人比较坚决，除了之前交10万元的订金外，不退钱决不与华南城签购铺合同，不付剩余的购铺款或不办理银行按揭贷款，这部分人从2012年8月6日起，在南宁华南城，在公安的监督下，也陆续得退了钱，或把钱转为购铺款。就是那些占大部分的、老实怕事的、听从华南城劝解的、与华南城签订了购铺合同的、交足了剩余的购铺款或办理了银行按揭贷款的人，至今没得退回一分钱。他们都在喊冤，老实人真吃亏，同样是被骗钱，为什么部分人能退？部分人不能退？天啊，原来华南城退钱是有双重标准的！对这样的霸王条款，谁来给我们主持公道？
有受害客户说，事发后，郑氏公司在被骗客户与南宁华南城签订《铺位订制改图协议书》时，在该协议书的落款空白处写上“原郑投协议价与华南城协价差额部分，由郑投公司补贴华南城。”字样，并盖上了郑氏公司的合同专用章，负责人李运勇也签上了名。“原郑投协议价与华南城协价差额部分”就是被骗客户存入郑氏公司吴士灯等人个人账户的、按总价20%收取的那部分预订购铺款，也就是客户被骗的那部分钱；“由郑投公司补贴华南城”就是由郑氏公司将这部分钱转为客户的购铺款或首付款。但至今绝大部分被骗客户并没有得到这部分补贴，只有极少部分得到。郑氏公司的白纸黑字保证并没有兑现，之所以这样做，只是为了平息当时被骗客户愤怒的情绪而耍的花招，而耍这种文字游戏的最终目的还是为了欺骗。
有受害客户说，华南城与郑氏公司真黑心，里应外合，内外勾结，狼狈为奸，阴谋骗取我们的血汗钱！2012年4月，公检法立案，公安抓了郑氏的几个人，包括吴仕灯，华南城也被抓了几个人，但不久都给放了。不是他们的内外勾结，我们能被骗吗？此事华南城负有不可推卸的主要责任。据说郑氏还有上千万元的包销押金在华南城，为什么不用这笔钱来退给我们呢？
有受害客户说，他们举行过多次的维权活动，但是华南城和郑氏公司的态度非常恶劣，常被保安轰出门外。事发后不久，有部分被骗客户拿起了法律武器，请了律师把南宁华城和郑氏公司告上了法庭，但不知何原因，至今案件仍然被搁置，犹如石沉大海，迟迟不予开庭。2012年9月16日那天，他们再次集中了全国各地8、90名的受害者到南宁华南城招商中心，要求南宁华南城和郑氏公司给个说法，但直到中午，没人接待他们，直到下午3点，华南城以扰乱社会治安为由报了警，有40名左右的受害者被公安抓走了。据说有的当晚连晚饭都不给吃，直到后半夜才被释放出来。被骗客户都在惊叹：实施诈骗的人逍遥法外，被骗的人却狱中被拘，这是什么世道啊？
接受调查的受害客户，他们都有一个共同的想法：不退还我们的血汗钱决不罢休。他们说，南宁华南城才刚刚开始，第一期工程还没有竣工，还有第二期、第三期呢？来日方长！今后他们将如何销售、开业、运作和经营？他们不怕负面影响吗？我们更不怕！
