专访长沙东方商厦董事长李国定

一位有30余年百货从业经历的老将驾驭一艘7万平方米的超级百货“航母”即将从上海登陆长沙，这艘“航母”就是全国最大的商业集团———百联集团。百联旗下多种业态，为何试水长沙独选“高端”？上海零售业态究竟会给长沙消费带来什么新气象？昨日，本报记者专访了百联股份副总经理、长沙东方商厦董事长李国定。

　　长沙人敢于消费

　　“百货体现的是一个城市的消费水平，长沙经济高速发展，高端百货空间很大。”李国定开门见山。在他眼中，长沙与上海其实有些相似，对周边地区均具有超强的辐射能力。长沙虽说是中部城市，但近年高速成长，对商家非常有吸引力；而消费者的消费心理非常健康，敢于消费，这更是商家所喜欢的。但是，高端百货的竞争并不充分。李国定话锋一转，坦言两地间的百货差异正在于此。看准了消费者对高端品牌的强烈渴求，百联直接选择了“东方商厦”来长发展，9月底即将开业。李国定向记者透露，百联虽在23个省市设有网点，但湖南的区位非常重要，此番既是首次亮相，也是“试金石”，反响好，下一步将加大投资。

　　百联不只是上海的

　　与一些商家咄咄逼人的高调不同，李国定在谈到长沙原有百货市场时，更多显现的是低调。他认为，中国加入世贸组织后，企业和市场已经全球化，百联不是上海的，而是全国的；长沙不是湖南的，也是全国的。百联入湘后，没有区域概念，要做湖南的良民。一是要通过自己的商业行为，做到政府满意，为当地提供税收；二是要努力让消费者满意。对于同业，李国定称，目前长沙已有王府井、平和堂、以及即将开业的新世界等知名百货品牌，百联入湘后将会成为同业良性竞争、错位经营的商业伙伴，不会在一条道上拼。

　　发挥全国连锁网络优势

　　百货业的竞争核心在哪里？李国定认为从定位、服务、管理到供应商，要求全过程精细化，缺一不可，核心品牌是竞争的关键点。现代百货店商品货源一定要“丰满”，要让消费者走进来觉得可供选择余地多。李国定表示，一般情况下，单店并不具备优势，百联入长将依托百联的全国连锁网络，与品牌供应商结成永恒的、双赢的战略联盟关系，把在上海、北京、广州等地的国际国内一线大牌、名牌，甚至还未进那些城市、但受长沙消费者青睐的优秀品牌优先引入。此外，还将进行差异化经营，改变传统的引厂进店、出租柜台的方式，引进总代理、总经销。目前，东方商厦正着力引进在华中地区销售表现良好的一线品牌，而在沪上深受高端消费者欢迎的“礼在东方”服务手法以及意大利商品周、法国商品周的营销方式，也将原汁原味移至长沙。
　　（长沙晚报）