5月15日，苏宁宣布其在西藏的首家连锁门店——拉萨北京东路店将于5月25日正式开业，苏宁由此成为首家进驻西藏自治区的全国性大型连锁企业，也实现了在中国大陆地区连锁布局的圆满收官。此外，凭借全国经营优势，苏宁也在店面装饰、产品丰富、价格优惠、服务规范等多个方面取得拉萨家电市场诸多“第一”。
拉萨市作为西藏自治区首府，一直被称为世界屋脊、神秘之都。有数据显示，截至2012年，拉萨城市总人口56万，社会消费品年零售总额达88亿，家电市场年销售额达4.3亿。尤其手机、电脑、数码等3C产品呈现高速增长态势，通讯产品销售规模已过亿元。然而由于拉萨家电市场消费习惯、经营成本等各种因素的局限，始终没有全国性大型连锁企业在这里开店经营，这与蓬勃发展的拉萨家电消费不相匹配。
苏宁云商集团股份有限公司副董事长孙为民表示，经过半年多的调研和准备，我们对拉萨的消费习惯、市场特点有了全面了解，并完成了店面筹建。这个海拔3650米的店不仅是全国苏宁门店最高的，也是对苏宁综合经营能力要求最高的，对苏宁全国连锁发展具有里程碑意义。目前，苏宁1600多家连锁门店覆盖了国内外600多个城市。
孙为民表示，在世界屋脊开店，是对商业零售企业供应链、物流、信息、售后等综合经营能力的一种考验。拉萨开店仅是苏宁进藏的第一步。
根据规划，苏宁规划未来在西藏第二大城市日喀则再开设一家门店。在强调“店商+电商+零售服务商”的云商战略下，拉萨店的开业，不仅仅是一个销售的窗口，也是为云商战略在西藏的落地做铺垫。通过人才团队搭建、物流售后建设等各项职能的逐步完善，待拉萨市场的运营更加成熟后，苏宁易购也将进驻西藏。届时，苏宁将通过线上线下两大渠道，为拉萨消费者提供家电、日用百货、母婴产品等多品类商品。
