在成都市的南三环，宜家、欧尚和迪卡侬等欧洲品牌已经在此聚集，形成了一个非常有竞争力的商圈，每天吸引大量的成都市民来此购物。“我们当年来到这个地方的时候，还是个人来人往的批发市场，没有什么像样的住宅，公共交通也无从谈起，但你看看今天的变化！”宜家中国零售总裁吉丽安女士向记者自豪地说道。
据吉丽安女士介绍，自1998年在上海开设了第一家零售店后，宜家集团开始了它的中国之旅，步履虽缓但十分稳健。当在北京、上海和广州这样的中国一线城市完成布局后，再次进军的目标就是中西部最重要的城市——成都。“中国是一个地大物博的国家，很多城市的人口规模都超过了整个瑞典。”吉丽安女士认为，伴随着中国飞速的经济发展，人们的生活水平迅猛提高，纷纷拥有了自己的住房，他们更加注重家居生活，这给宜家提供了一个非常好的机会。一方面可以根据宜家多年来在家居装饰和产品设计方面丰富的经验，给中国的老百姓带来更温馨和舒适的家居生活；另一方面宜家也可以进一步扩大自己的经营范围，创造更多的利润。“但是，有一点很重要，那就是产品必须能让中国消费者负担得起，这是宜家在中国成功的关键之一。”
“成都，干什么都成，这句话说得非常到位。”对于为何选择成都，吉丽安女士提出，宜家从2004年就开始在成都考察和寻找开设商场的地块。作为一个服务于大众的零售品牌，商场需要有便利的交通方便大家购物，同时还要有比较大的地块建设自己的商场。在找地块的过程中，宜家得到了成都的大力支持。“成都各级政府部门的大力支持和帮助，是我们能够最后落户的重要一步。有了地，一切都好办了。宜家在积极准备零售业务的同时，也充分考虑了中国西部地区的产品采购，我们有些供应商就是来自成都周边地区的，宜家香港贸易公司在成都设立了中西部惟一的采购办公室。”
在进入成都以前，宜家只在北京、上海和广州设立了商场。北上广通常意义上被称为一线城市，是每个商家在进入中国市场时首先考虑的地方。首次进入二线城市，宜家会成功吗？随着营业面积26000平方米的宜家成都商场的顺利经营，这个疑问烟消云散。据了解，开业6年多来特别是近3年来，成都卖场的销售增幅令人惊喜—平均年增幅达到30%，位列当时宜家家居全球所有门店第一；访客量也呈现每年20%以上的增长。“成都城市发展很快，宜家与成都市民的结合很好。”吉丽安女士表示，成都在宜家中国的战略意义十分重大。去年7月，在成都北城改造项目推介会签约仪式上，宜家中国与成都市成华区政府签下10亿元大单，将在成华区开建宜家城北项目。此次宜家城北项目为宜家在成都的第二家店，项目将选址在成华区青龙街道，占地面积85亩。据悉，目前中国内地拥有两个正在运营的宜家门店的城市，只有上海。
吉丽安女士认为，作为世界上最大的家居用品零售商，宜家文化的传承是公司最重视和引以为豪的财富。从初期建设商场，集团就派出了来自世界各地的专家帮助建店，以保证从一开始在硬件上就能完美体现宜家的风格和功能。当商场进入开业运营阶段后，宜家又会派来资深店长，把经验传承给宜家中国的员工。宜家将这一全球经营模式引入成都市场并获得成功，极大增强了宜家拓展中国市场的信心，也推动宜家加快布局中国二线城市的步伐。自成都之后，天津、南京、无锡、沈阳、大连和深圳都先后开设了宜家零售店。
吉丽安女士强调说，宜家集团至今在全世界38个国家和地区建立了342家宜家家居商场，成都店作为集团342家家居商城之一，开业6年多来，先后两任中国女性店长把商场经营得十分出色，是整个宜家集团在中国最优秀的商店之一。如今，宜家成都商场已经迈入了中国盈利商店的行列，也成为西部地区良好的培训基地。“2013年是宜家在中国市场最为重要的年份之一，由于欧洲市场相对低迷，我们对中国市场有很高的期待，成都也将在宜家的中国市场战略中扮演越来越重要的角色。”
