5月28日，上海瑞金洲际酒店正式揭幕,宣告洲际在华的第200家酒店开业。此次酒店业主方历时数年，花费数亿元，对占地近6万平方米的原上海瑞金宾馆庞大建筑群进行了工程浩大的整体修复，合作双方对此项目都寄予厚望。
这段商业新“恋情”的背后，却有伤心的一方。作为之前浦西洲际酒店的业主方，上海耀达房地产开发有限公司（以下简称“上海耀达”）在分手近一年后，仍在苦苦追索1.5亿元的赔偿金。颇为讽刺的是，上海耀达之前在与洲际签订的协议中有一项排他性条款，约定上海浦西地区只能有一家“洲际”酒店，而如今，其只能看着该新酒店在眼皮底下落成、开业。
查封洲际中国境内商标
5月24日，上海耀达向《中国经营报》记者出示了一份来自上海二中院的文件。该文件显示，由于上海洲际尚未履行赔偿，上海二中院已向国家商标局提出协助执行，对洲际在中国境内所有系列商标进行查封。
“商标查封只是我们强制执行程序的第一步，未来还会继续进行下去。”上海耀达委托的律师刘俊寅表示，根据法律规定，如果洲际继续拒不履行赔偿事宜，则业主有权请求法院依法拍卖、变卖其注册商标。
上海耀达方面表示，2012年7月，洲际突然宣布单方面撤牌，在实现毫无交接的情况下，把所有的人员撤离了酒店。在此背景下，上海耀达向中国国际贸易暨仲裁委员会上海分会按照合同约定提出了仲裁申请。该案受理后，贸仲上海分会于2013年3月21日做出裁决，判决洲际向上海耀达支付总额为1.5亿余元的赔偿。
“遗憾的是，洲际在这样一个法律规定的自觉履行期内，不仅没有主动积极地履行自己的法律义务，反而利用这种途径逃避应当承担的责任。”刘俊寅表示，因此上海耀达又依法向上海市第二中级人民法院申请了强制执行，并查封其中国境内系列商标。
对此，洲际酒店的回应是，其已对2013年3月上海贸仲发布的仲裁结果进行驳回，并已向上海市第二中级人民法院提起撤裁申请，要求撤销该项仲裁决定。洲际还表示，上海贸仲对于洲际与上海耀达之间的争议无管辖权，此前合同明确约定，应由中国国际经济贸易仲裁委员会来处理双方的一切争议。
经营惨淡致提前分手
此事可追溯到2009年底。当时开业的上海浦西洲际酒店与多数五星级酒店一样，由一家房地产公司投资建设，聘请国际品牌酒店集团进行管理，业主方向管理方支付管理费用。双方最初的愿景是，将该酒店打造成洲际在中国最大的旗舰店。
据记者了解，上海耀达与洲际集团当时就此达成了20年的合作意向，洲际提供品牌和管理团队，耀达每年支付1000多万元的固定费用和与经营业绩相挂钩的奖励费用。
“但在整个合同的履行期间，由于洲际方面管理严重缺位，导致经营状况十分不理想，同时还接连暴露了酒店有关人员的刑事犯罪，以及在酒店运作过程当中被相关的行政机关进行处罚的情况。”上海耀达方面表示，“洲际盛名之下其实难副，给中方业主造成极大的损失。”
2012年8月，洲际酒店集团发表声明称，停止对上海浦西洲际酒店的管理，该酒店将不再使用洲际酒店及度假村品牌。洲际将与酒店业主方共同办理酒店管理权的交接。
刘俊寅则表示，双方最初签订的管理合同，按约定是20年。然而洲际于2012年8月单方面撤牌，毫无交接之下把人员撤离酒店，给业主方造成重大经济损失。上海贸仲此前发布的仲裁结果，即洲际方面赔偿1.5亿元，就是基于洲际酒店的违约和上海耀达的损失而作出的。
对于上海耀达方面的上述指责，洲际方面未作回应。
扩张过快的隐患
“这个合作下来，给我们的感觉是，像洲际这一国际酒店集团，对业主缺乏基本的责任心。”上海耀达有关负责人对记者表示，在洲际的管理期间，总计两年多，总经理换人4次，整个酒店的员工流动率达到200%。
“这样一个团队的情况下，你能够期待它的经营管理和业绩有多高。”该人士表示在上海世博会那年，每家酒店都实际上借这股东风，大幅度提升了自身的业绩，但洲际管理下的这家酒店，在此年度所达到的实际经营业绩，仅为年初时承诺的53%。其他的年份比这个比例更低，故用经营惨淡形容并不为过。
“这是多方面因素叠加所致，但其中一个很重要的原因是，洲际过快的扩张势必导致人力跟不上。”华美首席知识专家赵焕焱指出，在所有跨国酒店管理集团里，洲际在华扩张速度最快、在华酒店最多、进入城市也最多，但却没有那么多现成的人才去管理这些酒店。
此外，跨国酒店管理集团的过于强势，也往往使国内的很多酒店业主在合作过程中吃亏。赵焕焱表示，在日本，跨国酒店管理公司往往被要求租赁经营，风险完全在跨国管理公司。而中国的情况是跨国酒店管理公司基本上是纯粹管理，不涉及投资，风险完全在国内业主。
上海耀达方面也表达了类似的观点。该公司有关负责人表示，业主方能够看到中国高档酒店业的市场潜力很大，发展速度也很快。但与之不能适应的是，整个业界的行业联盟始终没能有效的建立，也没有和国际的相关行业协会进行接轨，一旦业主和酒店管理方发生纠纷，很难通过有效的业内解决渠道进行自我维权。
