连商业地产都要做电商了,还有谁不能做电商?
目前的事实是,前有万达高调宣称进军电商,后有宝龙地产跟进,计划打造宝龙在线社区中心。霎时间,商业地产一片喧嚣“闹”上线。
尽管地产商们还未透露电商的具体模式,且雷声大雨点小。但以万达为例,万达电商的一举一动都赚足了眼球。
而商业地产企业因为线下丰富的零售资源得势,烦恼也由此而生。
喧嚣的商业地产商
电商如日中天,以迅猛之势蚕食传统零售业。面对这凶猛对手,目前尚未被颠覆的传统零售不免陷入恐慌。
商业地产领头羊万达意识到不能再冷眼旁观了,在被逼入绝境前主动出击,建立电商公司。
据了解,万达电商项目从2010年开始谋划,直到今年3月才算有了实质进展。
当时,万达在北京注册了万达信息科技有限公司,注册资金6000万元。其描绘的蓝图是5年内年交易规模超过1000亿元。
为电商做准备,财大气粗的万达在聘请人才上毫不吝啬,不过,普通经理动辄数十万的年薪以及激进的挖人策略也使得万达备受诟病,一时间流言四起,甚至有传言称符合万达电商CEO标准的只有马云和刘强东。
万达最终确定下来的电商高管多为技术出身。曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛担任万达电商总经理;敦煌网原副总裁刘思军担任COO;前Google公司资深工程师安兴华任CTO。
在系统建设上,有消息称,万达正积极研究BIM技术与电商结合的虚拟购物系统,同时正积极推进“一键式”智能管理模式及能源管理平台建设。
据了解,万达电商将在7月正式亮相,万达集团董事长王健林称“智能广场”将在已开业的万达广场中选择四到五个进行“电子科技服务”试点。
之所以叫“智能广场”,王健林在接受媒体采访时表示,传统零售与移动互联技术相结合是某种意义上的电商,不过是为万达广场做软服务的,叫做智能广场。他同时透露,现在电商团队已有几百人。
万达也没有忽视移动互联网的价值。
王健林透露,移动互联网的核心内容是给每位顾客的手机配备一张电子卡,在所有万达广场的收费系统上进行信息处理,手机电子卡进行注册后,只要进入万达广场信息系统一公里范围内,就会有手机提示。
这种基于位置服务的LBS的形式实现针对性地推送商场信息。清华大学信研院电子商务研究室研究员林建德认为,移动互联网可为用户提供即时的消费指南和优惠打折信息。在商场1公里范围内,辐射的人群包括直奔而来的用户和过路人。电子卡里如果有余额,直接在收银台一刷就完成消费。
不过,移动互联网推送也并非占尽优势。
在电商观察人士徐兴旺看来,这种方式是把双刃剑。商家须从信息推送频次和表现内容上进行考量,处理得不好,反而会引起用户的反感。
万达本地化的营销形式也使得辐射范围有所限制。
徐兴旺认为,万达可以在满足消费者体验的基础上,吸引消费者逛商场的频次。现在万达每天有10.6亿客流量,通过增加消费者进店频率盈利空间还是很大的。
没有备选项
万达每一次做出的改变都会被外界深度解读,在商业地产界,万达被视为风向标,它的推陈出新更是牵扯着同行的神经。
与万达一样,在业界有“小万达”之称的宝龙地产也宣布进军电商。其电商项目“宝龙在线社区中心”已被提上日程,定位区域化和社区化。