在经济高速增长期盲目快速开店的红星美凯龙，现在必须为自己的冲动买单。自2009年起，红星美凯龙在全国大肆开放加盟店业务，允许三四线城市的房企利用红星美凯龙的品牌进行地产开发和销售，导致这些“马甲”卖场频频曝出运营问题。
在27年的发展中，红星美凯龙成为了全国首个推广加盟店模式的家居企业。红星美凯龙在全国的109个家居卖场，分为自营店、租赁店和加盟店3种模式。具体来说，自营店，是由红星美凯龙自己购买物业、经营；租赁店是由红星美凯龙整体租赁卖场后分租给商户；而加盟店则是地产商出资拿地和建造物业，红星美凯龙输出品牌和招商管理团队，并从租金中收取管理费，商户分别与前两者签承租合同，店铺装修费用由商户自己承担。
“关于与开发商合作开加盟店，我们有一套标准体系，根据城市、位置、土地价值不同，加盟的门槛有所不同，项目的前期建设资金和股权比例也都因人而异。”上海红星美凯龙一位高管告诉记者，集团有一个专门的发展部来与各地有兴趣的开发商谈加盟事宜。
然而，在浙江的杭州、桐乡、安吉、嘉兴、舟山，江苏的南京、昆山、宿迁，山东的潍坊等地，红星美凯龙加盟卖场往往未开业就先将大部分商铺散售一空。一边是短视的开发商当上“甩手掌柜”，一边是红星美凯龙单薄的管理输出，这些加盟店最终甚至连租金都无法按时支付给业主。就目前而言，红星美凯龙在全国范围内就有福建龙岩、浙江桐乡、安徽芜湖、广州琶洲等约30多家加盟商场经营状况惨淡，甚至倒闭。
复旦大学房地产运营研究所所长蔡为民指出，家居卖场扩张的最好时机已经过去，红星美凯龙在一些二三线城市借加盟店快速布局，是一种急功近利的做法。特别是允许加盟开发商散售商铺，并用包租、售后返租等方式吸引投资者，未来必会对其品牌价值产生损害。
“金蝉脱壳术”上演
一群身着“还我血汗钱”标语的业主日前出现在红星美凯龙真北路店，他们买了红星美凯龙桐乡店的商铺，如今却落得血本无归的结局。
“所有的投资人都是基于对红星美凯龙这个品牌的信任，和包租10年8%~18%的回报率承诺，才愿意成为桐乡红星美凯龙的业主，商户也是基于这个品牌才在这里开店经营，红星美凯龙和开发商正是利用这一点，将本来很偏远地方的商铺高价卖给业主，快速回笼数亿元的资金。”业主代表阳女士告诉记者。
一位嘉兴市本地开发商也向记者直言，开发商需要红星美凯龙这样的品牌来提升房价，而红星美凯龙也需要这样的开发商来快速扩张，双方各取所需。然而，红星美凯龙允许开发商利用其第七代家居卖场的商标、品牌、装修装饰等特有标识，购房者也认为自己是红星美凯龙的业主。而到了签合同时，合同的签订主体就变成开发商及其旗下的管理公司，红星美凯龙巧妙地绕过了与业主的法律关系。
“这种做法一定是不可持续的，商场包租期过后必死无疑。”全联房地产商会理事李骁指出，这场“金蝉脱壳”的戏码还包括开发商将商铺售出后，对项目的日常经营及营销造势等后续环节置之不理，全权交给其单独设立的商业管理公司。而商业管理公司大多是“草台班子”，红星美凯龙所谓的运营团队最多只能提供基本维护，很难按照红星美凯龙直营店的标准去运营加盟店。
今年5月初，受位置较为偏僻、客流量较小、市场品牌认知度差等因素影响，部分入驻红星美凯龙山东潍坊店的家居品牌选择陆续撤出该商场。
3年前，红星美凯龙与潍坊凯利置业有限公司用“开发商量身定做+红星美凯龙输出管理团队+联营扣点”的模式，合作开发了“红星美凯龙凯利MALL全球家居生活广场”。在该项目二期商铺的销售宣传中，潍坊凯利置业给出了“商铺包租20年，前10年100%返还租金，后10年和红星美凯龙共享租金上涨的收益，业主占租金收入的90%，红星美凯龙占10%”的诱人条件，使得商铺销售火爆。
“当初选择到红星美凯龙开店，是被其国内一流家居品牌的招牌所吸引。”红星美凯龙潍坊商场一家具经销商表示，面对着潍坊本地的益家园和华都家居的竞争，红星美凯龙和运营公司没有找到破解的招数，今年4月份就曾出现过一波商户退出潮，“现在到底还是撑不住了”。
中润控股集团营销副总经理田爱军指出，红星美凯龙的加盟商基本都是二三线甚至四线城市的中小开发商。它们本身缺乏大型家居卖场的开发运营经验，更注重短期利益，在后期专业管理人员配比和营销推广等方面不舍得持续投入。在售后包租的压力下，这些开发商出现资金问题，更会大幅缩减商场运营投入。“红星美凯龙相当于一个二房东，主要收入来源是收取场租，对业主和商户的需求关注会很少。”田爱军称。
