苏宁云商同价不是促销 自我革新欲求建立市场新规则

   2013-06-07 赢商网6250

  近日,苏宁云商正式宣布从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的商品将与苏宁易购实现同城同品同价。消息一出,便引发各方热议,新一轮电商大战一触即发。然而苏宁方面一再强调,此举并非是打价格战,也不是促销,而是苏宁的一次自我革新,欲求建立新的市场规则。

  此次,苏宁线上线下实行同价,一方面将加强门店的服务及用户体验,另一方面,则是进一步强化其在产品价格上的主动权,从而实现苏宁多渠道融合以及O2O(线上线下融合)模式的全面运行。

  何为“同价”?

  所谓“同价”,是指在同一个城市,消费者在苏宁门店、乐购仕门店与苏宁易购选购相同商品时执行同一个价格,如出现价格不一致现象,则无条件服从价格孰低原则。

  在了解何为“同价”之后,第二个问题紧接而来,“线上线下同价,如何保障执行效果”?众所周知,线上一款商品有时一日调好几次价,线下如何做到快速同步,这对实体店而言,确实是个不小的挑战。

  对此,苏宁相关负责人表示,消费者也不必担心,因为同价是基于后台统一的定价系统,即每张票开出去的时候后台会进行审核,这个过程中工作人员会进行最后一次比价,并最终选择一个低的价格成交。

  同价不是促销? 实体店约四成商品将降价

  针对外界对于苏宁此举的质疑,苏宁云商总裁金明则表示:“此次同价不是一次简单的促销,而是苏宁长期的基本经营方针,基于新的互联网模式,苏宁需要建立新的市场规则。”

  苏宁方面称,同一地区、同一商品、同一商家,理应为消费者提供同样的价格、同样的服务。随着互联网尤其是移动互联的普及应用,网上购物随时随地,实体零售的互联网化成为现实的要求,可以不在互联网上开店,但不能不把店面互联网化,参照网购、比价竞争已成为零售发展的大趋势。

  对于此次线上线下同价的一个直接后果是,实体店降价。然而,目前几乎所有线上的家电、3C类产品,品种都远少于实体门店,而且线上很多产品都是“特供”,因此两者重合度不高,据苏宁云商相关部门负责人透露,根据内部测算,此次价格调整涉及实体店约40%的商品,但他没有进一步透露降价的整体幅度。

  自我革新 暂不考虑利润

  其实,为实现线上线下同价,自去年年底以来,苏宁围绕云商模式,实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革。融合后的苏宁店面和苏宁易购,不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。但无法回避的是,变革的问题也显而易见,除了线上线下同价的执行难题,实体店大降价之后对公司业绩的影响也为市场所普遍担忧。公开数据显示,苏宁实体店的毛利率在17%左右,经营成本约14%,而电商的毛利率仅有5%—7%。如果真的同价,苏宁实体店将不可避免陷入亏损。

  对此,苏宁云商副董事长孙为民指出,“目前电商的竞争是超常规的,虽然公司有竞争优势,但近期不把利润作为目标,而是把销售、客户体验作为目标”。孙为民强调,与互联网竞争,实体店绝不会输掉,苏宁不仅要自身融合、尝试新模式,还要通过开放平台带动整个行业转型。

  就现有的商业模式而言,一种是阿里巴巴,一种是沃尔玛。阿里巴巴靠电子网络平台赚钱,沃尔玛靠地面门店赚钱。而苏宁想做的便是第三种模式:打通线上线下。或者说,在不远的将来,线上就是线下,线下也是线上。

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