成绩单低于行业水平 警示早期入华外资百货光环褪去
70岁的创始人再掌帅印，对于入华19年的百盛而言，恍如夕阳武士！
根据百盛最新的人事调整，5月31日，“退隐”幕后多年的创始人钟廷森正式出任百盛执行董事兼主席，而原执行董事兼总经理钟荣俊则卸任管理职务，出任公司顾问，而在去年10月，百盛已先行完成了行政总裁的变革。
这家最早入华的外资零售正在经历业绩下跌阵痛，与管理层更迭相应的，百盛已放缓了中国市场的开店步伐，并在北京、上海等地进行旗舰店改造，但业内人士认为，门店老化、行业不景气固然是百盛下滑原因，但商业模式弊端才是根本，这也导致百盛的努力只能是“小修小补”。
荣耀已是明日黄花
虽然是最早进驻中国市场的外资百货，但百盛的人气已今非昔比。
作为百盛发家店的复兴门店，早已不复当年北京百货商业“一花独秀”的魅力。6月5日，端午将近，但记者走访发现，复兴门百盛店和其他高档百货一样，除了门前晃荡着的“买卡”人员，楼层的客流却不多见，在南楼和北楼的部分楼层，被设置成特卖区，以处理滞销产品。
相比复兴门店，百盛北京太阳宫店更为冷清。除了门外闲聊的工作人员、看手机的门勤，无精打采的柜台人员，偌大的购物中心空空荡荡，前来购物的人寥寥无几，由于人流稀少，很多专柜除了陈列的货品，服务员都不见踪影，分列收银台都无人值守，放着“暂停服务”的牌子，而在主收银台，结账的人也很少，只是偶有一二。
值得注意的是，虽然百盛号称中高端定位，但实际上部分品类并不昂贵，有些专柜除了活动折扣外，还表示可以“讨价还价”。以二楼的手表专柜为例，有很多平价的品牌，有些手表甚至可以低至300多元。略贵些的手表，原本是会员才9折，但普通顾客谈下就可以9折，甚至再低至8.5折。
记者在现场看到，虽然百盛太阳宫店整体交通看似不错，但周遭人流稀少，门店西边被一条河阻隔，东边是正在施工的“爱琴海购物中心”，除了紧挨着的云南大厦，相邻配套的物业设施很少，在百盛的后方是一片空地被围起来，掩映之中，荒草和垃圾堆依稀可见。
据了解，太阳宫门店是百盛重资自持物业，2010年9月开业，目前也是其总部所在地，但显而易见，开店两年之后，这家门店还处于“培养期”。
但更为严重的是，类似太阳宫店这样的“培养店”和新开门店，在百盛的门店系统还有很多。这些门店的亏损，已经拉低了百盛上市公司的整体业绩，并导致其重新考虑开店速度和门店调整。
巨头放慢脚步
百盛2012年业绩报告显示，其销售所得款项总额172.11亿元，同比增长4.8%，销售增长跌至单位数，而2011年销售增长为16.5%。
销售增长放缓的同时，百盛的毛利和经营利润也在下滑。2012年百盛毛利率为18.1%，较2011年下跌0.4个百分点。经营利润11.22亿元，同比大跌25.6%。为百盛上市8年以来首次利润下跌，且经营利润跌至2008年以来最低水平。
值得注意的是，虽然目前整个百货行业集体“低迷”，但百盛的表现依然逊于行业水平。根据中国百货商业协会对81家大中型零售企业的统计数据，2012年中国百货行业同比增长8.92%，利润下降6.14%。
