一向领跑河北电子市场的太和电子城又获殊荣。4月18日，在昆明召开的第13届中国电子专业市场年会上，太和电子城荣膺“中国电子产品五星级市场”称号，成为业内第九家、河北首家获此殊荣的企业。
由工信部确立评定标准、中国电子商会组织专家认证的这一称号，堪称行业内最高荣誉：其评定标准共有60大项、391小项，涉及卖场软硬件及经营管理的方方面面，哪怕其中一小项不达标都不可能通过。
对于消费者而言，太和电子城围绕这一目标进行的软硬件全面升级，意味着更舒适的购物环境、更高品质的商品，以及更为放心的服务。
从行业发展的角度看，太和最终完成从传统市场向时尚消费类电子卖场的蝶变，为传统商业在同业竞争激烈、电商风行的市场背景下谋求市场突围提供了可资借鉴的范例。
从“绕得发晕，走得脚痛”到宽敞的体验区
硬件升级背后的转型思路
端午小长假，省会市民王女士被先生拉着逛太和，她惊讶地发现，太和变靓了：通道变得更宽敞，灯光也更明亮，宽敞的体验区替代了之前拥挤的柜台，楼层转弯处的导视牌和休息椅……种种令人欣喜的变化不时提醒着她，之前在太和“绕得发晕、走得脚痛”的惨痛购物经历已成为过去。
硬件全面升级的背后，是太和电子城“从批发市场向时尚消费类电子卖场转型”的战略调整。
开业于1997年的太和电子城，以其品种全、辐射范围广、价格实惠广受青睐，一直是华北电子产品的风向标，许多品牌的区域总代理都驻扎于此。但是，随着电子商务的风行，批发业态的市场蛋糕和批发功能正在被电商所颠覆。太和电子城有关负责人介绍说，目前太和的零售份额占到销售总量的一半。
“在此背景下，原有商业模式一定要变革，以谋求市场突围之道。”中国电子商会副会长，中国电子市场专业委员会主任鲁瑞清在接受记者采访时说，这也是商会力推“中国电子产品五星级市场”认证的初衷——— 就是通过行业标杆的示范效应，推动行业实现从传统服务业到现代服务业的跨越。
太和电子城的应对之策，就是高擎“体验式购物”的大旗，致力于让消费者在这里购物成为一种享受。从2011年3月开始到2012年12月，太和电子城启动了开业15年以来最彻底的一次全面改造，“从地砖、天花板、综合布线到整体功能布局，一切从头来过，全面围绕消费者的体验展开”。同时，要求有零售业务的商户，都要做敞开式店面，有体验台，让消费者轻松体验产品性能，现场感受数字生活带来的便捷化、时尚化。
如今在太和电子城内，到处可以看到品牌体验店。这里有河北省第一家英特尔至尊体验店、联想3C旗舰店，单是苹果的体验店在这里就有4家。在太和六层的动漫电玩城，特别设置了体验专区，消费者可免费体验各种动漫游戏的乐趣。
在太和一楼一家苹果体验店里，店主鸿志达数码连锁总经理张志深有感触地对记者说，随着数码产品的普及，消费者的诉求也在发生变化，2008年之前，你只要把货品拿来，购买力就随之而来。而现在，消费者越来越重视品牌体验和服务。他说，这些年自己的生意做得不错，与太和不断地适应市场需求的变化而创新是分不开的。
