连日高温酷暑,让家住长郡双语实验学校附近的李女士都不敢出门。家里的菜要买、快递要寄、水果要添、报纸要看……但超市、邮政局、报刊亭一趟趟跑下来非得中暑不可。现在好了,在小区门口的“5全便利店”里,李女士的所有需求全部解决了。根据市商务局计划,到明年全市将开设300家这样的5全便利店。
走访
大超市报刊亭早餐店,一起打包进社区
昨日,记者跟随市商务局工作人员来到岳麓区藏郡新寓的汇米巴旭辉藏郡店。在店内,除了一般超市、便利店有的蔬菜水果、各种日用品、香烟酒类外,记者还看到多媒体视频、银联一体机、长沙晚报报刊架、火车票代购、邮政快递以及家政服务台等各种市民常用到的服务。
正在挑选有机蔬菜的李女士见到记者就说:“这家5全便利店顶得十家普通便利店”,基本上日常所需的一切服务在这里都能得到一站式解决。
“我们目前的经营服务项目共13项,其中经营项目3大类、服务项目10大类,包括长沙晚报的报刊订阅、航空机票、景点门票代销和公交IC卡充值等服务项目。”店长杨彪桂介绍,这家店刚开不久,就吸引了周围众多新开发楼盘的新住户光顾,“我们店没开之前,这边都没便利店。但他们都是很有消费能力的群体。”
与汇米巴旭辉藏郡店一样,也是“5全便利店”的德雅路上家润多才子佳苑店,其实是开业一年的“老店”了。店长陈雅莉表示才子佳苑小区周围都是老社区了,人气很旺,去年七月份来开的店。“5全便利店肯定比传统的便利店各方面都升级了,是大势所趋,所以现在我们就升级改造成5全店。”
在这些店内,记者看到都标有“5全”店特有的店标——绿色温馨小屋下边写着“5”。市商务局副局长王红阐释道:“小屋既是店的感觉更是家的感觉,能给消费者温馨、温暖、亲切、宾至如归的感觉,再配上阿拉伯数字“5”和“全”的概念,表意明确、简洁醒目。”
市场
城区扩张,新社区住户消费能力强
杨彪桂介绍,汇米巴旭辉藏郡店刚开不久,就吸引了周围众多新开发楼盘的新住户光顾,“我们没开之前,这边都没便利店,但住户大都是很有消费能力的群体。”
家润多超市有限公司副总裁刘立坚告诉记者,现在长沙城区加速扩张,居民消费不再局限于传统的五一商圈、东塘商圈;因居民收入节节攀升,有较强消费能力的市民群体急剧膨胀;新城区新社区住户也越来越多,而周边配套相对还不健全,前往成熟商圈的交通和时间成本却大幅增加。这都给社区便利店带来市场和洗牌。
刘立坚作过相关调查,发现在北上广深、香港以及欧美和日韩的发达城市,便利店成为消费者的首选,社区商业一般占到40%的比例。一般来讲一个便利店的最佳辐射范围是500米。所以在长沙开设300家“5全便利店”不算多。
“人们生活水平提高,对便利店的服务要求也越来越高。只有星级的服务才能赢得市场。”为此家润多几年前就已经在建立社区便利店,将“大超市”搬进社区成便利店。这想法与市商务局打造“5全便利店”不谋而合。
对此,王红介绍道,“社区便利店建设是居民综合消费的重要载体,不仅关系到人们的衣食住行和日常生活,而且是扩大就业、吸纳剩余劳动力的重要渠道。”