日前,美国德勤有限公司与STORES Media联合发布了《2013全球零售力量》排行榜。榜单显示,全球共有250家零售企业入选,其中国美电器位居65位,与去年相比,上升10个名次,连续四年蝉联中国家电零售第一。
报告显示,2011财年(截止到2012年6月的财年),全球250家最大型零售商收入达4万亿美元。尽管全球经济衰退,但全球250强零售商的收入仍有5%的同比增长,同时50家最快增长企业近一半来自新兴市场。新兴市场的发展,为全球零售业逆市增长提供了有利的条件。
报告指出,非洲、中东、拉丁美洲和亚太地区(不包括日本)新兴市场中的零售企业收入实现大幅增长。报告还分析到,新兴市场持续增长的主要原因是日益壮大的中产阶级和青年人口以及相当可观的对外直接投资。
作为世界第二大经济体,中国已成为最具发展活力的新兴市场之一。以国美为代表的零售企业为抓住新兴消费人群,挖掘市场深层次消费需求,制定新的发展战略。国美未来将在一级市场、二级市场及电商三个渠道发力,尤其是电商渠道将成为重中之重。 目前,国美旗下的两大电商平台(国美电器网上商城、库巴网)已经进行整合,实现了后台统一管理和资源共享。整合后,国美电器网上商城正式更名为“国美在线”,定位于做B2C业务的跨品类综合性电商购物网站,而库巴则主要负责平台运营。国美线上线下的系统发展将实现电商与实体店的互补发展,最终形成符合各自成本的盈利结构。
此外,国美还将通过重点打通一、二线市场供应链,进一步巩固并拓展在这两个渠道的竞争力。今年,国美将在二线市场快速开设新店,加快二级市场物流中心、售后服务中心建设,以中心店带动小店连片开发模式,加速国美在二级市场的市场占有率和布局,达到以便捷购物、优质服务等特点吸引消费者的目的。而在一级市场方面,国美坚持“大店”策略,通过完善服务、优化店内环境,提升消费者购物体验等方式,以实现一级市场单店提升5%的目标。
值得一提的是,国美推出了以“信”为核心的品牌理念和企业文化。以成就消费者品质生活为使命,让信任的快乐形成国美与消费者之间的连接纽带。国美通过赢得消费者的信赖来赢得未来更大的市场。
业内专家认为,尽管经济危机影响仍旧存在,但市场仍有很大的潜在消费需求,国美新战略及企业文化的提出将使国美能够有效地挖掘市场需求,创造新市场。这将为中国零售业发展提供典范。
据了解,在此次榜单中,排名第一的是美国的沃尔玛。中国有十二家企业入选: 6家大陆企业、5家香港企业和1家台湾企业。