6月17日,王府井百货集团宣布:王府井百货集团CIO刘长鑫执掌王府井网上商城业务。
重点在线上线下资源整合
2013年1月12日上线试运营以来,围绕传统企业怎样转型以及电子商务能否发展问题,一直是业界关注的焦点,此次刘长鑫接管电商,其重点目标是推动线上线下业务的整合和互动
目前,王府井百货集团全国拥有23个城市,30家门店的资源,王府井百货品牌积累下的众多资源,此次刘长鑫挂帅,将重点将向网上商城整合。不仅仅是供应链的商品整合,更重要的是借助消费行为数据以及商品交易数据,将用户的需求、经营决策等数据进行线上线下整合,在网上商城集中体现,搭建王府井百货“大数据”结构下的服务体系,为消费者提供服务。
试运营期间,除实体店中的优势商品线引进线上外,重点针对网购消费者,增加网购热销品牌,目前线上SKU数8万左右,实现销售500万以上,基本达到集团预定目标。
电商不怕小而美精细化运营是根本
对于传统企业电子商务而言,以流血式投入的方式迅速做大规模并不是目的,而如何运用互联网盘活线下优质资源,如何借助技术创新更好的服务现有客群才是长期目标。对于电商团队而言,理解并提升整体业务整合运营服务能力,打造具有执行力的创业团队是近期目标。