6月29日，益华百货英德店隆重开业。这标志着，清远益华百货转型升级、开拓创新又取得了新的成效，该店在清远的影响力也将进一步提升。
益华百货英德店位于英德市城区中心维多利广场，这是一个多元业态组合的一站式休闲购物广场，广场购物中心分四层，分别规划为百货区、超市区、餐饮区、娱乐区、休闲区等，设有500个停车位。益华百货英德店经营面积近1.5万平方米，雄踞广场中心区域的一至二层。
在益华，购物更轻松
广东益华百货英德店沿袭了益华百货装修风格，整体豪华典雅、品牌个性凸显；宽敞明亮的商场大庭以花篮和绿色植物点缀;商品布局清晰合理，井然有序;商品分类迎合大众习惯，便于选购;商品摆设精致高雅，各显品位。
益华百货英德店一层主要经营珠宝首饰、名表、化妆品、女士服饰、皮鞋皮具、内衣、季节性商品区等;二层主要经营男士服饰、家居服、童装童鞋、床上用品、玩具、小家电、超市等。
据益华百货介绍，新店开业期间，推出各种优惠活动，如开业当天来店送礼、购物送礼、折扣促销、抽奖等。同时，还有即买即减、即买即奖、即买即送等系列酬宾活动。
在清远，影响更深远
益华百货英德店的开业不仅标志着清远益华百货转型升级开拓创新又取得了新的成效，还进一步扩大了益华百货在清远的影响力，使之更牢牢扎根于清远沃土，为清远的商业经济繁荣，人民生活水平的改善提高作出积极的贡献。
据了解，清远益华百货在清远经营已十年之久，为广大消费者熟知和信赖。十年来，在清远市委市政府及各有关部门的悉心指导、社会的有力监督和广大顾客的厚爱支持下，清远益华百货的经营发展取得了长足的进步。2011年完成销售额与上一年同比增长20%;上交税费同比上一年增长19%;2012年在整体经济阶段性下行、市场消费增幅明显下滑的不利状况下，清远益华百货仍保持销售增长创造了历史最好业绩，并获得了清远市唯一一家“广东省诚信示范企业”荣誉称号，为清远城市商业谱写了崭新的篇章，给清远人民交了一份满意的答卷。
可以说，清远益华百货不论在商场管理、商品展示、购物环境、促销服务，还是与顾客的信用建立、交流沟通，以及如何使外来企业更好地融入本土，稳定发展等，都做出了积极的努力和大量的艰辛的工作，因为，市场永远是残酷竞争优胜劣汰，只有不断夯实基础，提升竞争实力，企业才能立于不败之地。
在未来，服务更优质
清远益华百货总经理潘志红介绍说，近年来英德市依托华侨工业园、顺德产业园、英红园、粤北产业新城园这四大工业园区的建设，打造出了城市规划人口逾40万的现代工业产业新城，经济发展较快，同时，也带来巨大的消费市场需求和商业布局建设新规划。英德益华百货应运而生，将充分发挥益华百货在清远地区已有的品牌影响力和顾客号召力，实施差异经营，推行贵宾会员制，以优雅的环境、质优的商品、微笑的服务、多业态的融合赢得顾客，实现益华百货在清远地区的品牌扩张和经营快速增长的目标。
据有关方面资料显示，去年以来，百货业的整体净利润增速下滑，盈利空间遭遇多方挤压，已进入微增长时代。为何益华百货逆市扩张进驻英德呢?潘志红坦言说，有挑战才更有机遇，益华百货今后将更加注重服务和体验。
潘志红说，当前我国宏观经济增速放缓，消费者信心不足，再加上蓬勃发展的电子商务对实体店的冲击，使实体店被戏称为“淘宝客”的“试衣间”，实体店因此倍感压力。但是，有挑战就有机遇，网络购物毕竟是虚拟的购物体验，无论是商品老品牌的形象维护，还是新品牌的推广，都需要与顾客亲密接触，都需要实体店提供商品陈列展示和细致周到的推介服务。
因此，益华百货不仅在商品和市场定位上依据市场的变化积极进行调整，逐步向精品百货和时尚百货转型，以避免商品的同质化竞争。益华百货坚信，凭借十年的成功经营经历和不断提升的品牌知名度和信誉度，将来能走得更远更好。
在英德，目标更明确
据了解，十年来，益华百货在拓宽经营思路、挖掘经营潜力，优化经营结构、提升经营效益等方面，积累了成熟的经验，拥有了一支深谙零售业经营发展之道、敬业乐业的经营管理团队;构建了商品优化组合、诚信经营、信用管理、微笑服务的核心竞争能力，在供应商战略合作联盟中，赢得了高度的商业信誉和良好的行业口碑;并建立了以标准化、专业化为核心的服务制度体系，推出了会员制，具备了维系贵宾消费群体、拓展延伸服务内涵的能力，使顾客的忠诚度和满意度持续保持在清远地区的较高水平。
同时，益华百货在传统经营理念的基础上，推行消费、娱乐、休闲于一体的现代经营管理模式，其所有经营项目由集团公司统一经营管理的广场经营模式，具有较强的竞争实力和整体协调优势。针对消费者对个性、品位和独特价值体验的消费新趋向，益华百货加强了对商场的品牌知名度、品质信誉度、商品丰富度、环境舒适度、服务满意度、价格相宜度等方面的提升。
除了满足基础性物质生活需求，益华百货还将顾客的精神消费、服务消费以及多元新兴时尚消费作为服务重点，力求做到全方位掌握顾客的所知、所想、所买、所用，为顾客提供购物消费的情趣和乐趣，将商场的未来朝着体验中心、家庭生活中心的方向发展。
“这既是益华百货的长远目标，也是英德益华百货实行转型尝试的起点，我们力争在较短时间内能在经营方面有所跨跃有所积淀取得收效。”潘志红对新店做了如此的概括。他的话让我们了解到清远益华百货在开设英德店的过程中所做的缜密部署和战略谋划，我们由衷祝愿英德益华百货开业大吉，生意蒸蒸日上。
