网上购物越来越受到消费者的关注,截至去年年底,我国超四成网民参与网购。
如此良好的市场前景下,对于习惯性传统经营模式的沈阳本土百货企业来说,也推出了自己的“电子商城”,上线产品包括服饰、鞋帽等日用百货。而这些传统百货已经做得风生水起,为何要试水网上商城,线上销售是否会对实体店销售带来冲击?
记者为此展开调查,探寻传统百货进军电商,能否占有一席之地。
现状
沈阳传统百货陆续开网店
沈城传统百货试水“电子商城”的不在少数。
记者昨日了解到,沈阳国际鞋城的“优鞋库”、兴隆大家庭的“兴隆购”,如今都已经正式运行,而五爱市场的“五爱购”还在内测阶段,沈阳中兴的电商平台目前正在筹备中。由此可见,部分商家都对“电子商城”跃跃欲试。
昨日,记者登录了五爱市场的购物网站“五爱购”,服装、鞋子、饰品等都是在售状态,不过商品布置并不全面。“五爱购”相关负责人接受北国网、辽沈晚报记者采访时指出,目前“五爱购”还处于内侧阶段,今年有望对网友正式开放。
而“五爱购”说白了就是将五爱市场的商品搬到网上来销售,这也意味着五爱市场的各家店铺今后面对的将是全国范围的商家。相关负责人还说,如今传统百货向电商发展已经是时代发展趋势,所以开办网上商城也正是适应了现在的这种潮流。
“优鞋库”是沈阳国际鞋城的网上鞋城。昨日,北国网、辽沈晚报记者登录该网站发现,目前该网站销售的男鞋、女鞋、童鞋等多种款型的鞋子能有千余种,而且价格也比较便宜。此外,该网站还抓住了团购的机会,昨日参与团购的鞋子能有40余款,以一款原价158元团购价49元的平底鞋为例,目前已经5900余人参与了团购,此外原价159元团购价45元的坡跟凉鞋目前已经有17395人团购。其他款式参团的鞋子,也多是上千人购买。而这样的价格以及购买的人数,并不比淘宝商家搞团购活动时逊色。
兴隆大家庭的“兴隆购”如今也已经正式运行。 兴隆大家庭的相关工作人员对北国网、辽沈晚报记者介绍,目前兴隆购物商城运行比较平稳,种类也比较齐全,而且个别商品也参与团购。此外,兴隆相关人士此前在接受本报记者采访时也曾指出,“兴隆购”运行的一年多来,销量还可以,月环比增长率都在150%左右。
网店销售不会影响实体店利润
如今部分传统百货已经做得风生水起,如果今后试水“电子商城”后,网店的销售会不会对实体店的销售额带来冲击,造成传统百货的利润出现下降呢?
对此业内人士王丹认为,网店销售并不会影响到实体百货的销售利润,第一,网店销售面向的人群都是那些没时间逛街或者是不愿意出来逛街的人,就算是没有网店,他们也不见得会经常去商场消费;第二,有一部分人的消费习惯还局限于在商场亲自试穿,试穿好之后购买才放心,而网上商城只有图片,不是很直观;第三,网上商城也是对传统销售途径的补充,并不会对实体百货造成冲击,相反以实体百货为后盾,也会给网上商城带来好的信誉保障。
挑战
本土电商缺乏配套物流
目前,沈阳本土电商基本上还处于发展的初级阶段,而与成熟的电商相比,无论是价格方面还是物流配送方面,都有待完善。
有业内人士介绍,目前沈阳部分本土传统百货的网上商城的物流,多是来自第三方,这就会存在从中分去部分利润的可能,而如果成立自己的物流公司,不达到一定订单量,也很难达到收支平衡。所以沈城的传统百货也并没有将销售目光紧紧局限在省内。
此外,人力方面也存在问题,有传统百货试水电子商务后也是高呼声动作小。某商场的工作人员对北国网、辽沈晚报记者表示,公司发展电子商务已经说了好多年了,不过电商部的员工却没有几个,很明显是对电子商务的重视程度不够。
市民
更看重本土百货的售后优势
沈阳市民莹莹一直热衷于网购,对于沈城传统百货试水“电子商城”,她表示赞同。“我逛街的原则是多逛多试,最后看谁家的东西便宜质地又好,再购买,如果今后本土的部分网上商城开通后,我就可以在网上购买了,这样就算是出现质量问题,售后的服务也是有保证的。”莹莹说。
沈阳市民孟阳也说,本土的电商在地理位置上来说还是有优势的,如果选择的尺码网上没有了,可以去实体店进行选购,万一实体店里有,也不至于等上很长时间。“我比较看好本土的网上商城,只要部分商家的网上商城一开,平时常逛实体百货的消费者肯定会捧场,如果本土电商发展越好,购买的消费者也会越来越多。”孟阳说。
专家
如何做好差异化是关键
东北大学工商管理学院经济学系副教授郭德仁昨日接受记者采访时指出,沈阳本土传统百货试水“电子商城”,的确有发展空间,对此是表示赞同的,但是最重要的是商家如何做好差异化经营。“如今,传统营销渠道和电子商务已经并驾齐驱,很多商家都已经看透这一点,投入人力、财力来搞研发,不过总体趋势来看,沈阳本土电商起步晚,动作慢,肯定不如成熟电商发展的那么快,而且沈阳本土商城经营的商品也有很多与非常成熟的电商有交叉,这就需要本土企业做好特色、差异化,不要单纯的模仿,在选择产品品牌、价格、服务上也要有所区别。”
郭德仁建议说,沈阳本土传统百货要想在销售额惊人的网上购物平台上分得一杯羹,最好是从运营模式、配送、服务等方面作出自己的特色。