6月29日，位于沪宁高速无锡新区苏南硕放国际机场出入口北侧的无锡奥特莱斯正式开业，该广场号称是国内现有奥特莱斯的顶级版。
开张首日，网友称场面如同世博会。但营业5天后，却遭到了漫天“吐槽”。为此，记者就网友们“牵绊”的问题，一一进行了实地体验。
吐槽1：到处施工暗藏危险
网友夏天doreen在二泉网上一篇《无锡奥特莱斯新开业，广场窨井盖吃人》的帖子引起了大家的关注，该帖子称“爸爸抱着婴儿掉奥特莱斯的窨井受伤，事发三天协商无果。新开张的广场施工，现场无任何提示。”体验：到处在施工无围挡和提示6月4日，记者到奥特莱斯进行开业前探访时，广场的基建项目大部分完工，但如店招门头、部分绿植等都还没有到位，其中超过60%的店面也没有开始装修。当记者就施工进度向管理方提出疑问时，无锡奥特莱斯负责人很自信的表示，能够准时开业。
7月1日傍晚，记者再次来到百联奥特莱斯，从地下停车场“鸭梨”区行至地面广场以及品牌店内，随处可见正在施工的人员，甚至有扛着钢管的工人在广场内走动，但施工区域却无一处有围挡或告示。
在A区notakids店内有一处儿童活动区域，孩子们在区域内玩得不亦可乎，而就在5米不到的地方，玻璃胶、电线、胶带、油漆等都散落在地上，施工人员还在为店铺装潢紧张地补工。
吐槽2：大牌都“coming soon”
网友KOYOU-5：“无锡奥特莱斯等于把大东方与八佰伴二楼以上品牌花车搬去机场做个大型集散。广告商所称PRADA、FENDI等品牌都不见，COACH、PORTS也都是coming soon。网友们纷纷表示：“就是冲着广告上的一线品牌去的，结果扑了个空。”体验：一线品牌多数还在装修在奥特莱斯的广告宣传上表示一期共有235个品牌入驻，一线大牌约占1/4。记者在现场看到，确实如网友所说，COACH、PORTS等一线品牌店都在装修之中。记者向店铺内施工人员了解到，他们虽然和其他商家差不多时间开始做店面设计和装修，但因为“大牌”对店铺装修要求较高，装修周期长，所以滞后于正常开业时间。
吐槽3：手机信号差
手机信号差也是大家抱怨的“热门”，网友们戏称：“如果你人在无锡，如果电话没信号，人也找不到，那肯定在奥特莱斯。”体验：信号差移动POS机不能刷7月2日晚，在奥特莱斯体验的4个多小时内，记者的手机上，信号微弱的时间占到一半左右，其间在有信号的地方手机不断收到移动发来的“未接来电”提示短信。在“宝大祥”内，手机直接显示为“无信号”。
18：45，记者在必胜客用餐结束后，要求刷卡买单，店员拿来移动POS机，结果刷卡连接失败。服务员无奈的表示：“没信号”。
吐槽4：折扣少都是过季品
无锡奥特莱斯开业前一天，有网友期待满满的将上海青浦奥特莱斯的众多品牌折扣信息拿出来和大家分享。无锡店开业5天后，曾经“血脉贲张”的网友高呼：“好失望，几个好点的牌子卖的都是边角货，折扣不大，化妆品区的折扣能再大点吗？”折扣不低，货品过季是血拼族们最在意的。
体验：化妆品满980元才打9折奥特莱斯规划了国内首个化妆品折扣区，记者看到化妆品集合店内迪奥、香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、希思黎、LA MER等都一一到齐。告示板上写着“满980元即享9折，满1880元享8.8折，满2880元享8.5折，满3880元享8折。”记者拿希思黎一款瞬间紧致眼膜和希思黎官方报价比较，均标价900元/瓶，FANCL速净卸妆液标价为“购买两件可享受216元/瓶”，而京东商城售价为200元/瓶。
吐槽5：香水味也盖不住装修味
“说说感受吧，地方很大，但装修味道很大很呛人，一层和地下室味道最重，化妆品区的香水味居然也没盖住装修味。”网友们总结的购物体验中，装修味道重让消费者，尤其是带着孩子去的消费者“心存介怀”，大家纷纷建议：至少做点物理覆盖吧，为了店员和消费者的健康着想，或者通风一两个月再开张。
体验：味道重店员直流眼泪不得不开着门车子停至地下停车场，打开车门，一股浓重的装修味扑面而来，加快步伐离开停车场。记者发现，虽然每家店内都开着空调，但许多店铺都开着门通风。Teenie Weenie的一名店员在店内表示，装修味道太重直流眼泪。
吐槽6：吃饭地方少要排几十米队
网友果粒橙子吐槽：“人真是多，车位找了半个小时，吃饭大排队。”手快的网友发了好多张开业两天就餐时间段排长队的照片。“这么偏的地方，买杯饮料都困难，又不能去其它地方吃饭，期待配套设施做足。”体验：FOOD LOFT没开张吃饭没排队记者从地下停车场上一层，第一眼就看到“FOOD LOFT”还在装修的景象。目前，KFC、必胜客、避风塘等餐饮店已经开张。7月3日晚记者到必胜客就餐时，并未排队，但店员表示，饭店有限，人多时候就餐确实很困难。
吐槽7：走到脚抽筋
因为天气炎热，前去“轧闹猛”的网友哀叹：“走得好累阿！”“说好的有轨电车呢？不会就开业那两天有吧！”“平面指示牌看不懂，找个牌子走得脚要抽筋了。”体验：两天都没见有轨电车7月1日和7月2日，连续两天傍晚记者来到奥特莱斯，均没有见到有轨电车的“真容”。大门口保安告诉记者，他们当班这两天也没看见。
而相关资料显示，无锡奥特莱斯引进的是亚洲第一辆城市有轨双层开放式观光车，项目投资1000万，最终会是3辆车同时运行，乘坐免费。
